1、淘宝上购物超过七天还能退货吗淘宝上购物超过七天还能退货 。
若已收到货需要退货的 , 可以在交易确认收货后的0-15天以内,申请退货退款 。
1、退货协议达成后,需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭;
2、在提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款;
3、若拒收货物后,误申请了退货退款 , 建议撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款 。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号 。
扩展资料:
淘宝“七天无理由退货"服务的申请条件:
1、买家在签收商品之日起七天内 , 对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请 。
2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知 。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天 。
3、买家退回的商品应当完好 。淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效 。
参考资料来源:淘宝网-如何退货?
参考资料来源:百度百科-淘宝规则
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2、淘宝超过7天无理由退换货想退货怎么办淘宝超过7天无理由退换货想退货可以跟商家协商 。
如果超过了7天,那只是不能无理由退换,仍然可以售后的退换货 , 但是必须要有理由,比如质量问题,破损、尺码,色差等等问题 , 但是需要确保没有明显的人为损坏,还有就是没有洗过,不影响二次销售 。至于是退还是换 , 就要协商了 。
如果协商不了,可以申诉,小二介入,就要提供商品问题的图片 , 以最后判定的结果处理 。还有就是,关于7天的时间点的疑问,也可以申诉处理 。
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3、淘宝超过七天卖家不给退货怎么办买家个人原因 , 7天后还要退换货
1.若是买家线上有说到是个人原因要退的话 , 可以进行挽留沟通处理 , 买家若是执意要退,可以直接说明已超过7天无理由售后期限,不支持退换,支持保修 。
2.若是买家直接申请退货,并未在线上说明原因,可以打电话咨询买家,让买家在线上确定是个人不喜欢要退 。我们可以根据买家所说的个人原因进行拒绝退货处理 , 并说明已超过七天,不支持七天无理由 。
质量原因7天后退换货
1.超过7天后,15天内,买家申请质量原因退换,卖家需核实是否为商品本身质量原因,若是商品确定为质量原因 , 则可以跟买家先进行沟通补偿处理 。可以进行协商赠送小礼品或者补偿让利 。
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