接下来的事情就相对简单琐碎了,你需要做得无非就是紧盯着自己的手机界面然后不定时之间突然弹出一个订单,问你是否接该订单?点也就送了 , 不点就不送,还有一些可能会遇到强制派送的订单,再有一些就是加价订单,这一部分订单风险较大 。
因为你送过去之后客户的脾气一般都比较暴躁,为什么呢?大家想一下什么情况下订单才会加价?可能只有一种(反正我只遇到过这种情况),那就是这个订单长时间没有配送,客户急眼了,平台也急眼了,没人送怎么办?只能加价了 。
而且这一部分订单要么就是客户的品性有问题,要么就是送订单的地点有问题,简而言之,尽可能不要去接这一类的订单 , 除非自己真的闲的没事干了 。
然后这种服务行业经常会遇到各种各样奇葩的事情 , 比如这个客户在10楼,他填错了地址填到了9楼 , 你在9楼旁边框框敲门,9楼的客户出来了,把你一顿臭说 , 然后你给他打电话 , 客户那边还有一点不耐烦的说:我不是给你标记好了吗?你按照楼层来放就行了呀 。
你告诉他,你的楼层填得不对,对方还一脸不耐烦的说,噢噢我知道了,你直接放在什么什么地方就行 , 这一系列事情做完了他还要给你打个差评,为什么?你可能耽误他打游戏了或者耽误他玩了,简而言之你给他带来了不愉快的购物体验,但是问题的关键在于这些事情完全是由我做的 , 那我还认 。可是这些错误跟我没有任何的关联性 , 凭什么他要把这个锅往我身上甩呢?
除此之外,送外卖往往还会集中在饭点时间去送 , 什么意思呢?早上10点到下午2点,下午5点到晚上10点 , 甚至更久之后,这一段时间一直是送外卖的高峰期 。高峰期你能不抢订单吗?理论上来说是可以的 , 毕竟我只是个临时工,有自己什么时候工作的权限 。
但是对于某些站点而言,这个时间点,尤其是高峰时间站点,必须保证某个站点的人数,如果人数不够多的话,那么这个站点的对应负责人可能就会受到惩罚 , 所以为了避免惩罚而告诉一些送外卖的人,想要在这个地方干你们必须每天上午10点到下午2点,这一段时间打开外卖平台 。
打开了你能不送吗?当然事情也没有我们想的那么糟糕,我这只是举一个特殊案例而已,在大多数情况之下本身的财富就驱使着我们 , 毕竟这个时候抢单容易,送单的话利润也更高 。
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