电商逐渐颠覆了我们日常的消费习惯,同时也刺激了物流业、线下实体店的快速转型 。现在做电商必须要掌握运营的工作 。这样才能让用户快速找到你的产品 。否则在几千家同样的店铺竞争中,你的产品很难实现突破性的盈利 。
从基本上来讲 , 电商运营分为以下四个大的方面 。
1、店铺运营
店铺运营包括基本的开店操作,店铺装修、产品的更新、订单处理等等工作内容 。属于核心的基础工作 。对于个人创业者而言 , 这些过程都需要自己独立完成处理 。而资金能力的店铺可以找运营人员完成这个过程 。
2、产品运营
产品运营其实就是你店铺中宝贝的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作内容 。其中涉及到宝贝的包装文案等内容运营的工作,也有线下渠道以及物流的合作等 。
3、流量运营
流量运营是电商运营的核心工作 。如果说店铺运营是线下实体店的房子,产品运营是提供你销售的物品 。那流量运营就是你拉拢顾客的渠道 。
4、活动运营
活动运营是刺激产品销售以及吸引大流量的一种形式,我们都熟悉的天猫双十一,京东618等大型的电商活动过程中,很多店铺也会推出自己的活动 。无论是大活动 , 还是小活动都属于活动运营,一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式 。其中拼多多平台凭借拼团购买吸引了大批的流量 。这也是电商活动的一种形式 。
以上电商运营的主要工作内容,此外还有包括客服、数据统计等等也是电商运营的一部分,当然也可以单独成为一个岗位 。从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为:产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等 。
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