保险公司暑期实习报告怎么写?(11)
由于我所在的保险公司是武汉在我们家乡的分公司,所以会有季中的一次检查 。很幸运,我到公司的第四天就碰到了 。一大早就开始整理资料方便检查,我负责的是三张银行与企业 的对帐调节表的电子化,简单点就是将三张经过银行盖章的调节表逐笔往电脑上登 。很简单的工作忙了一个上午 。眼睛往返与电脑和表格之间又酸又涩的 。想想以后就经常和这些数据打交道了,心里又不禁暗暗叫苦 。目前还是好好和它们搞好关系吧,以后习惯了就会好的 。中午11点左右终于迎来了检查团,在寒暄过后开始了检查工作,查帐的查帐,实地考察的实地考察 。在反复的检查中时间飞速的滑走 。一天就这样过了,从这次检查中还发现了一些不完善的地方,在我工作的时候回更加注意 。
保险公司暑期实习报告怎么写?
一、实习时间
20xx年x月x日
二、实习单位简介
xx保险公司股东实力强大,涉及行业广泛,股权结构合理,符合现代企业制度 。xx保险公司拥有多家专业子公司 。xx保险公司秉承“打造品质和实力的保险公司”的公司愿景,以“共同成长”为使命,把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观,坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一,发扬“战胜自我”的企业精神,以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍,为客户提供优质稳定的服务,成为高成长性的公司,成为客户首选的公司,成为优秀人才向往的公司 。
三、实习环境
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十几个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按5%进行提成奖励 。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份话术,主要写了如何与客户沟通交流的对话 。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份话术上都做了说明,让我们这些新人进行参考 。
四、实习过程
每天我们的工作都是,按照技术部给的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的保险产品,希望客户能参加进来,然后就登记资料,再出合同 。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦 。
首先,技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话,但是只是个电话号码而已,其他资料什么都没有 。在这三百个当中,有的电话是打不通的,或者是空号,或者没有人接听,这种情况占了30%.其次,就是对方接电话,可能她们经常接这样的电话吧,有的听完公司介绍后,一听是推销保险的就直接挂掉电话 。这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的,有的有兴趣会继续听下去,没有兴趣的就直接挂机了,这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去,如给他们下风险意识,重复我们产品的优势,或者不聊保险,聊其他生活内容等等,目的就是不要让他们挂机 。
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