群体传播和组织传播的区别,组织传播

1、组织传播第六章第二节组织传播
一:组织与组织传播
(一)组织的概念与结构特点
组织:人们为实现共同目标而各自承担不同的角色分工,在同意的意志之下从事协作行为的持续性体系 。
辨认一个群体是否属于组织主要看这个群体中的否有一个统一的指挥或管理系统 。
组织有以下结构特点:专门化的部门分工;职务分工和岗位责任制;组织系统的阶层制或等级制 。
(二)组织传播及其功能
组织传播是指组织所从事的信息活动 。包括组织内传播和组织外传播 。
组织传播的功能:总体功能就是通过信息传递将组织的各部分联结成一个有机整体,以保障组织目标的实现和组织生活的生存与发展 。它既是保障组织内部正常运行的信息纽带,也是作为一个整体与外部环境保持互动的信息桥梁 。
组织传播的功能可以分为以下几个方面:内部协调;指挥管理;决策应变;形成共识
二:组织内传播的过程与机制
(一)组织内传播的正式渠道(体现成员“组织人”的特点)
指的是信息沿着一定组织关系(部门、职务、岗位等)环节在组织内流通的过程 。其传播形式可以分为两种 , 即横向传播和纵向传播 。
横向传播双向性强,互动渠道畅通 。纵向传播则有单向流动的性质,根据信息的流向可以分为上行传播和下行传播 。
1.下行传播 , 即有关组织目标、任务、方针、政策的信息,自上而下得到传达贯彻的过程 。
2.上行传播,即下级部门向上级部门或部下向上司汇报情况,提出建议、愿望与要求的信息传达活动 。
3.横向传播,即组织内同级部门或成员之间互通情况、交流信息的活动,其目的是为了相互之间的协调和配合 。平等的协商与联络是传播的主要形式 。
(二)组织内传播的非正式渠道(体现成员“社会人”的特点)
非正式渠道,指的是制度性组织关系以外的信息传播渠道 。非正式渠道中的传播主要有两种:组织内的人际传播(成员工作之余的交谈);非正式的小群体传播(联谊会中的信息交流) 。
非正式传播有以下几个特点:交流的信息广泛(不仅涉及组织任务本身,而且包括个人私事、兴趣等);交流的双向平等性(上司和部下作为普通成员加入);本意交流和情感交流的成分多(自由性和平等性人们更容易说真话) 。
(三)组织内传播的媒体形式
1.书面媒体 。指以文字形式书写的文件、报告、信息等等 。
2.会议 。
3.电话 。
4.组织内公共媒体 。比如一些大企业的社内报、闭路电视系统等等 。
5.计算机通信系统 。