就在这样的错觉中,消费者一路把聚美送上中国第一美妆电商的宝座,又送上纽交所 。
但是水能载舟亦能覆舟 。陈欧可以为聚美带来好的声望 , 反过来,聚美出事,也会映射到陈欧身上 。
2014年,仅仅上市几个月后,聚美就陷入假货风波 。一家供应商被曝光伪造品牌授权书在各大平台售假,其中聚美优品赫然在列 。
诚实地讲,卖假货这事儿,其实是国内所有电商的原罪 。在电商野蛮发展的初期,几乎都经历过这个阶段 。当时这批名单中并不止有聚美优品,但无疑这件事对聚美的冲击是最大的 。
原因很简单 。刚刚上市的聚美如日中天,陈欧俨然是80后领军人物,而这样一个偶像,是不该有污点的 。
聚美开始逐渐反噬陈欧了 。
知道自己帅,且随时要展现这种帅 , 其实用一个词概括就是「自恋」 。自恋并没什么不好,但自恋并不是企业家的优良品质 。自恋的人难以接受他人的责难,毕竟自己是这个世界的主角,出了问题,更习惯狡辩,或者做出一些过激行为,避免弄脏自己的羽毛 。
纵观中国电商史,面对假货风波,都不会在一朝一夕间 , 通过单纯言语去做解释 。而是持续服务,逐渐改变 。
但陈欧不一样 , 陈欧不允许自己的形象受到丝毫损伤,于是一挥手就砍掉了占公司超一半成交额的第三方平台业务,开始转型做自营 。
家道殷实,一路顺风顺水,长得又帅 。一路走来,陈欧从来收获的,都是鲜花和掌声 。
本来,消费者对平台进行质疑,更像是对所有电商的大考 。而陈欧的解决方案,是把卷子给撕了 。
不久后陈欧就写了一篇名为 《你永远不知道,陈欧这半年在做什么》 的文章,一再强调无法容忍自己的名字和「假货」放在一起,把这件事解释为是聚美的边缘业务,其他平台也有这种状况为什么只指责我 , 以及这是竞争对手们对聚美的抹黑 。
陈欧的自恋在这篇文章的标题上,就特别明显 。普通人会说你永远不知道我这半年在做什么,但陈欧会说你不知道陈欧这半年在做什么 。
前者虽然也是甩锅辩解,好歹只有解释 。后者这个题目,就透着一股浓浓的 , 自我怜惜的的味道 。
你好歹是一名企业家 , 是聚美优品的负责人 。当你的公司备受质疑时,你的文章难道不该从公司层面出发,应该向公众解释「聚美优品」这半年来在干什么吗?
相比聚美优品这家公司,陈欧更爱他自己 。他可以容忍聚美卖假货,不能容忍的是假货和陈欧的名字有联系 。
靠着这篇文章,陈欧的网红人设算是再次发挥了一丝余热 , 短暂地止住了聚美股票的跌势 。
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