怎样滴滴打车投诉司机,滴滴打车如何取消投诉司机( 三 )

2、在滴滴出行一页中有四个选择项目，包括订单、钱包、设置、客服，点击“客服”进入下一个步骤；

【怎样滴滴打车投诉司机,滴滴打车如何取消投诉司机】3、在客服中心里，在“最近订单”的右侧点击“全部”来查找需要投诉的那单；

4、在“某一笔订单遇到的问题”页面，依据时间或路段找出问题订单，点击该订单进入后续程序，注意投诉行动应尽量早，以免出现订单混淆或其它问题；

5、在“订单问题”一页中，平台提供了针对常见问题的快捷解决窗口，为了提升效率，可直接点击最下方的“在线客服”来反馈问题；

6、当人工客服介入后，乘客将自己遇到的无良司机的行为用简洁的话语表达给客服知晓，注意表述应实事求是，不宜夸大事件以免影响我们的投诉成功率；

7、在投诉结束后一小段时间内，平台会以短信的形式告诉我们对该司机的处理结果，一般来说乘客能得到满意的答复，如果处理结果达不到乘客的要求，则可尝试再次投诉。