销售顾问工作计划如何写?( 九 )
1、保持一颗良好的心态很重要 。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质 , 良好的心态也包括很多方面 。控制情绪我们每天工作在销售一线 , 面对形形色色的人和物 , 要学会控制好自己的情绪 , 不能将生活中的情绪带到工作中 , 以一颗平稳的心态去面对工作和生活 。宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事 , 同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛 。只要不是大的原则问题 , 应该与人为善 , 宽大为怀 , 学会宽以待人 。上进心和企图心:上进心 , 也是进取心 , 就是主动去做应该做的事情 , 要成为一个具备进取心的人 , 必须克服拖延的习惯 , 把它从你的个性中除掉 。企图心 , 当某产生的时候 , 就会产生企图心;如何将企图心用好 , 必须好好的学习 。
2、不做作 , 以诚相待 , 客户分辨的出真心假意 。得到客户信任 , 客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果 。
3、了解客户需求 , 第一时间了解客户所需要的 , 做针对性讲解 。
4、推荐房源要有把握 , 了解所有的房子 , 包括它的优劣势 。做到对客户的所有问题都有合理解释 。
5、保持客户关系 , 每个客户都有各种人脉 , 只要保证他们对项目的喜爱 , 他们就会将喜爱传递 。
6、确定自己的身份 , 我们不是在卖房子 , 而是顾问 , 以我们的专业来帮助客户 。多与客户讲讲专业知识 , 中立的评价其他楼盘 , 都可以增加客户的信任度 。
7、在销售经理的带领下 , 与同事团结协作 , 完成公司新一年的销售目标 。
8、加强自身学习 , 因为再好的方法与计划 , 也要靠强有力的执行力来完成 。这也是我个人需要加强的地方 。作为房地产的销售人员 , 不仅要精通卖房业务 , 对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务 , 让客户感觉我们的房子无论从质量 , 社区环境 , 物业质量等较其他楼盘都更有优势 。
最后 , 非常感谢公司领导给本人的锻炼机会 , 感谢同事对我的帮助 。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态 , 积极的心态、向上的心态 , 去面对工作、面对生活 , 好好工作、好好生活 , 忠于公司 , 忠于顾客 , 忠于自己的职责 , 也要忠于自己的业绩 , 来年努力交出自己满意的成绩单 。
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