4.加强协调关系 。酒店分工细 , 环节多 , 一项工作的完成 , 有赖于各部门之间的协调合作 , 每周例会上反复强调 , 出现问题 , 部门之间不得相互责怪、推搪 , 要敢于承认错误 , 多发现对方的优点 , 搞好协调 , 今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象 。度和培训制度 , 提高员工素质 。1.严格劳动用工制度 , 饮食部招聘新员工 , 符合条件的 , 择优录取 , 不符合条件的 , 一律拒收 , 不讲情面 , 保证招工的质量 。同时 , 上级领导深入员工之间 , 挖掘人才 , 不断充实队伍 , 通过反复考察 , 全年提拔部长6人 , 领班8人 。对违反酒店规定的员工 , 以教育为主 , 对屡教不改者 , 则进行处罚解聘 , 全年共处罚员工11人 。由于劳动用工的严格性 , 员工素质较高 , 办事效率大大提高 。2.完善培训制度 。为了使培训收到预期的效果 , 饮食部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想 。其次 , 成立了培训小组 , 再三是制定了培训方案 。
第三篇酒店工作总结
自从从事厨房地方菜打荷一职以来 , 辛勤工作 , 认真对待对一件事 , 多次被评为集团先进个人 , 我知道这份荣誉实在是来之不易 , 心情无比激动 , 首先感谢各位家人对我的信任与支持 。
一、认真总结、吸取教训、把好质量
打荷员的责任非常重大 , 工作中起着承上启下的作用 , 与码菜部要协调好 , 与配菜员要配合好 , 打荷可以说是饭菜质量的关键 , 工作容不下一点点马虎大意 , 我每天必须提前早到搬餐具、加工半成品 , 从没有过一句怨言 , 工作中加班加点努力要求自己 , 不求最好 , 只求更好 , 从我手中过的每一道菜肴都要做到餐具净、热、口味正、色泽好 , 就是这样要求着重复的把着菜肴的一道质量关 , 从不感到厌倦 。
二、厉行节约、相互监督、控制成本
省下的就是挣下的 , 能回收的就回收 , 能利用的再利用、大料大用、小料小用 , 边角料可以做职工菜 , 这是我一直工作以来都遵循的原则 , 为了能更好的控制好我部的成本 , 三令五申相互监督、举报、下班我带头检查垃圾桶 , 地方菜是以本地小炒菜为主 。原材料多的大班组 , 我管好自己 , 也监督好别人 , 回收了许多可以重新利用的物品、减少了许多不必要的浪费 。
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