乘坐飞机出行分区登机究竟该怎么登机 _「知识分享」

乘坐飞机出行，有时在登机口准备登机时，会听到这样的广播提示语：“为了提高登机效率，我们实行分区登机制度。”但是一旦登机后就会发现，依然会出现前舱的旅客在放行李，堵住了通道。乘务人员时时提醒，请放行李的旅客先侧身，让其他旅客先行通过。这说明，分区登机并没有取得期望的效果。
那么，究竟应该如何进行分区登机，才能确保效果达到大家的期望呢?笔者日前从美国一机场出行，观摩了一下当地机场的分区登机，感觉其做法有值得学习的地方。
首先，分区登机要提示明确。要确保分区登机取得预期效果，必须明确应该如何分区登机，让旅客和工作人员有章可循。目前，很多机场明确是头等舱、商务舱、航企高级会员卡和需要特殊服务的旅客可以优先登机，所以，我们看到这些旅客会在登机时很明确地知道自己要何时开始登机。但是其他旅客在听到分区登机的提示广播时，并不知道自己所在的座位区域该何时登机。在美国这一机场的登机提示广播里，很明确的告知旅客如何分区登机。比如，携带婴儿出行的旅客、轮椅旅客和高等级舱位和高级会员卡旅客优先登机，然后，经济舱旅客从座位在后舱的XX排到XX先登机，然后是在前舱的XX排到XX排旅客再登机。如此一来，旅客只要看看自己的登机牌就能立刻明白自己该何时登机。
其次，分区登机要组织周到。知晓并不等于做到，还需要周到的组织才能确保提示落实到位。如果没有周到的组织工作，那么旅客并不能知晓后舱旅客是否登机完毕，自己该何时开始排队登机。所以，在当地机?。湍芸吹降腔诘墓ぷ魅嗽痹谧橹智腔墓讨蟹⒒恿朔浅４蟮淖饔?。在登机开始前，就在登机口前方树立了两个指示牌，分别写明了后舱XX排到XX排座位的排队区域和前舱XX排到XX排座位的排队区域。旅客就很方便根据自己的登机牌，在不同的指示牌前排成了两队。在值机柜台前，还有专门的工作人员为扶老携幼的旅客提供优先登机服务。如此一来，整个登机口前秩序井然，而且也避免了登机后经济舱前排旅客因为放置行李堵塞通道的情况，缩短了登机时间。
最后，分区登机要高度配合。在整个登机流程中，确保分区登机的顺利开展，有一点非常重要，就是旅客需要高度配合。因为涉及人工成本问题，如果每个环节都需要工作人员核实，那么自然就增加了人力成本。在美国这一机场，两个排队区域都安排了专门的工作人员核实登机牌，而且在排队过程中确实出现了个别旅客排错队的情况。但是，如此一来，无疑增加了运行成本。作为旅客来说，还是应该高度配合，严格按照自己的座位区域和提示广播进行排队，如果走错的人数太多，那么就会让这一高效登机的举措大打折扣。
【乘坐飞机出行分区登机究竟该怎么登机】作为一项运行效果明显的好举措，分区登机对于旅客和航企、机场都有着切实的利益。快速完成登机流程就提高航班运行效率，避免因为该环节的延迟而导致的航班延误，同时能让广大旅客在舱内入座更加顺畅。尤其是对于双通道大飞机来说，这一举更为必要。当然，这一举措的顺利实施，需要航企、机场和旅客的高度协同，互相支持，各方都将自己应该做和能做的事情做好。唯有此，才能真正将分区登机的效果发挥到极致。(《中国民航报》、中国民航网评论员李芳芳)

乘坐飞机出行 分区登机究竟该怎么登机

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