市场部的工作计划怎么写?( 五 )


6.尊重培训人员 。他们把自己所掌握的专业知识与技能无偿的分享 , 应该心怀感激 。7.培训时要注意力集中 , 认真听课并做好笔记 。8.培训所需要积极主动的态度 。
培训的内容
所有培训的内容都以《场务部岗位操作手册》和《员工手册》为基准 , 主要划分为4大项 , 如下:
一、基于《员工手册》和《场务部岗位操作手册》的管理条例 , 进行宣讲和培训 。1、《员工手册》的宣讲 , 公司规定的培训 。2、《场务部岗位操作手册》员工管理制度 。
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二、售票岗位手册
1、售票岗位概述 。2、售票岗位职责 。
3、售票岗位工作流程 。
4、售票岗位管理制度、关于停车券发放管理细则 。5、售票处相关表格:
? 《会员生日赠票登记表》 ? 《停车券发放登记表》 ? 《学生证购票登记表》 ? 《停车券领用记录表》
三、卖品岗位手册 仪容仪表、服务规范细则; 请假、考勤制度细则; 奖惩制度细则 手机管理制度
员工休息室、工作制服、更衣柜(室)管理制度; 3D眼镜管理制度; 1、卖品部概述 。
2、卖品部岗位职责 。3、卖品部工作标准 。
4、卖品部营业款管理制度 。5、卖品部相关表格 。
? 进货单 ? 出货单
? 卖品部日盘表
? 卖品部清洁计划表 ? 卖品部周清洁计划表
四、通道岗位手册
1、通道概述 。
2、检票、通道岗岗位职责 。3、检票岗工作流程 。4、通道岗位工作流程 。5、保洁工作流程 。
6、通道岗开店、营业中、闭店工作流程 。7、通道岗相关表格
? 日检票统计表
? 观众无影票入场记录表
? 学生证、军官证、警官证核查登记表 ? 巡厅记录表
? 消防设施每日检查表 ? 影厅消防门检查表 ? 失物招领登记表
? 备品(工具)领取记录表 ? 3D眼镜发放回收登记表 ? 男/女卫生间巡检表
? 影城对讲机日常使用登记表
考核要求:
原则上考题范围不出手册内容 , 各DM交叉出题 , 各主讲人可以将必考项目(培训中重点部分即工作中必须做到部分)列出 , 比例30-50% , 剩余部分由出题人补充 。分工如下: 李梅:主讲员工管理与通道部分 , 负责票房部分试题; 曲在麟:主讲票房部分 , 负责小卖部分试题;
薛光远:主讲小卖部分 , 负责员工管理与通道部分试题 。

市场部的工作计划怎么写?


新年该有新的工作计划了 , 下头是我本人20xx年工作计划如下:
一、工作思路
市场部门将全力配合公司目标 , 制定相应工作目标及计划 , 并严格按照此计划方案落实执行 。由于市场部成立时间短 , 部门业务人员不足 , 前期业绩达成存在必须困难 , 需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升 。