银行工作心得体会怎么写?( 三 )


这一段时期 , 我主要是在营业部实习工作 , 都是基础的业务 , 但却是最能学到东西的关键环节 。在处理业务的过程中 , 仔细和认真是必不可少的 。这也对我提出了更高的要求 , 使自己的工作能力得到了提高 。
刚实习 , 身心都很累 , 有想过要放弃 , 和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验:始终坚持做一个有“心”人 , 虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户 。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的 。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的 , 其实银行是相当嘈杂的一个环境 , 不断有打印机的声音 , 点钞的声音 , 敲图章的声音 , 银行的工作是很忙碌的 , 每天重复同样的工作 , 虽然工作很累 , 但感觉很快乐 , 心里也满足 。老员工们熟练地办理客户提出的业务 , 专业的回答 , 灵活的指法 , 快速的办理 , 还有良好的心态都是我要学习的目标 。
银行就像生活 , 偶然发生的小插曲 , 客户轻轻的一声“谢谢” , 燃起了心中的激情;客户不解的抱怨 , 需要的是耐心的讲解 。激情让我对工作充满热情 , 耐心让我细心地对待工作 , 力求做好每一个小细节 , 精益求精 , 激情与耐心互补促进 , 才能碰撞出最美丽的火花 , 工作才能做到最好 。
经过这段时期的实习 , 我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的 , 仅仅掌握好书本知识是远远不够的 , 实际中的各种操作技能是更重要的 , 而这也正是自己需要学习和努力的地方 。只有把书本和实际结合起来 , 增强动手能力 , 才能更好地完成各种工作 。
我喜欢有意义的生活 。我现在还刚刚起步 , 人生的旅程刚刚开始……

银行工作心得体会怎么写?


作为工行的一名青年员工 , 从事大堂经理期间我深刻体会到大堂经理的使命和责任 , 大堂经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象 。一名优秀的大堂经理 , 身兼六职:业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督 。大堂经理作为一个重要的岗位 , 在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用 。青年员工更要不断学习努力完善自我 , 提升业务能力 。
首先 , 对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质 。大堂经理需要对银行业务知识认真学习 , 在实践中不断深化对知识的理解 , 充分掌握全面的银行业务 , 这样才能有足够的基础为客户提供服务 , 对于来办业务的客户要认真询问 , 了解所办业务 , 耐心讲解 , 细致的助 。