4、为使用户能正确地使用本公司产品,并了解本公司地暖系统的结构、性能、安装程序及维修标准,正确掌握操作、日常维护和事故预防处理方法,本公司专业技术人员在安装完毕后即为用户提供地板采暖技术指导和系统调试,到学会为止 。
三、系统故障
如有系统故障时,我公司以“先保证用户采暖系统的正常运行,后查原因”为宗旨,即系统出现故障,我公司可先提供服务和备用部件,保证系统的基本功能和正常运行,故障设备配件带回公司查明故障原因,然后进行维修,待该故障设备修理完毕后,再更换回来 。
以下原因发生,本公司将提供有偿维修,只收取材料成本费:
1、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
2、由于操作不当而造成的故障或损坏;
四、除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行 。
五、经过更换的地暖系统配件产品,质保期自更换之日起另行计算 。
1、服务响应时间:接到用户服务通知后,__分钟内给客户准确答复,__小时内赶到现场进行维修;
2、如有违约,依据主合同处罚条款执行 。
3、公司售后服务热线:___-____-____
4、24小时技术支持、售后电话:___________
5、维修、投诉电话:___-____-____
设备质量及售后服务承诺书如何写?
为加强质量管理,用户提供安全有效的医疗器械、检验试剂、耗材等用于,树立良好的企业形象,依据《医疗器械监督管理条例》,《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定,我公司做出以下保证:
一、保证所有医疗器械、耗材等用具的'质量标准应符合国家标准和行业标准 。
二、医疗器械、耗材等用具的包装,标识,标签,说明书等应符合国家标准和行业标准 。
三、首次购入医疗器械、耗材等用具,应提供完整的证照和授权手续,已供销备案用 。并对其提供资料真实性、合法性承担法律责任 。并及时提供检验报告书、产品注册证、注册登记表及其他有效证件 。
四、因夸大产品的功能与疗效、产品质量问题,造成用户产生纠纷并造成经济损失的,有供货公司承担 。
五、对所经营产品负责,对不合格及不符合要求的产品包退包换,在经营中出现的任何质量问题均由供货公司承担 。
六、对所供产品提供技术指导、市场维护推广 。
销售有限公司(盖章):
20xx年12月
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