2)在组织推行全面质量管理体系上 , 还需多花心思和精力 , 严格按照国家优秀示范小区标准提供服务 , 提高物业管理质量水平和服务水平 。把打造弘洋地产服务品牌创宜昌市一流服务企业作为我们努力的方向 。进一步强化各级管理人员的安全责任意识 , 健全各类安全、消防制度 , 严格落实各项防范措施 , 保障所管辖物业及人员的财产和生命安全 。同时在拟订物业公司基本管理制度上 , 还需下一定功夫 , 在实际工作中 , 还需逐步总结出一套适合弘洋物业公司发展的管理制度和考核制度 , 做到审核各部门具体操作流程 , 实现管理的科学化、规范化 。
3)在制定物业公司月、年度财政预算上 , 还应做到更加精细化 , 合理使用资金 , 监督费用收支情况 。开展多种经营 , 弥补物业经费不足 , 提高物业管理公司经营效益 。在公司的财务管理上 , 还应进一步加强拟订物业公司年度财务预决算方案 , 审核财务报表 , 在董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支 , 合理控制费用支出 , 健全内部监控制度 , 合理、合法运用资金 , 提高公司增收节支的能力 。
4)在推广弘洋物业服务品牌上 , 还需进一步树立品牌服务 , 发挥“弘客会”及《弘》杂志的特点 , 在市场竞争中取得优势 , 充分发挥自身优势、品牌优势 , 创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验 , 在全面提高服务水平的基础上 , 打造出本市乃至湖北省的物业管理新品牌 。
三、今后的工作设想及对自己的简要评价 , 并表明自己的态度:
弘洋物业公司发展到今天这个地步 , 对一名称职的总经理来说 , 既是机遇 , 也是挑战 。因为公司有着良好的物质基础 , 如果说有欠缺的话 , 那就是管理的整体优势没有得到充分调动和体现 。而要合理解决整体优势的充分调动和体现 , 又不是一朝一夕之功 。
“一个伟大的'理想 , 一颗善良的心“ , 20xx年 , 作为物业公司的总经理 , 我将从下面的问题上下工夫:
首先 , 进一步强化明确总经理的职责 。在董事会的指导下 , 全面处理公司的各项事务 , 兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞争 , 同时对董事会负责 。
其次 , 加强自身修养的提炼学习 , 进一步提高个人的能力 , 不仅要有高—瞻远瞩的经营眼光;不畏风险 , 敢作敢为的魄力;允许员工出错 , 勇于担当的包容之心;能充分调动下属和员工积极性的人格魅力 。
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