2.完善售后管理 , 提升优质服务水平 , 首先要缩短业扩报装流程和加强故障抢修管理 , 实现早供多供电量 , 其次要完善售后服务体系和不断改善缴费环境 , 开展便民服务;
3.加强行风建设 , 进一步开展走百村 , 进千家 , 访万户活动 , 主动征求客户意见 , 及时改进工作 , 提高服务质量;
四.抓好经营管理和电费回收 , 以获得最佳经济效益
1.每月及时召开经营分析会 , 对各项指标完成情况进行总结和考核 , 认真查找差距和不足 , 制定有针对性的措施 , 真正做到经营有制度、营销有指标、指标有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落实 。
2.定期进行线损分析和理论计算 , 一要加强关口表计和集抄到位率的管理 , 二要推行台区考核 , 落实到人 , 考核到人;三要加大用电普查及反窃电的查处力度和广度 , 彻底杜绝违规用电行为 。
五、狠抓规范化管理 , 提升中心形象
进一步提高中心规范化管理 , 加强党风廉政建设 , 积极开展创建“双文明”单位 , 不断加强党性党纪党风教育 , 理想信念教育 , 通过教育 , 不断提高防腐拒变的能力 , 进一步完善监督机制和约束机制 , 杜绝违法违纪行为发生 。
路漫漫其修远兮 , 吾将上下而求索 , 充满希望的一年在向我们招手 , 期待着我们挥洒更多的汗水 , 收获更多的果实 。展望新的一年 , 中心将按照公司的部署 , 动员和带领全体员工 , 以求实的精神、务实的作风 , 继往开来、恪尽职守为圆满完成20xx年的各项工作任务而努力奋斗 。
电力工作计划怎么写?
电力工作计划4篇
本文是关于电力工作计划4篇 , 仅供参考 , 希望对您有所帮助 , 。
一、强化营销管理 , 促进增供扩销
1、进一步强化客户基础档案的建立健全 , 按ccs系统的要求 , 推进公司经营战略咨询成果的运用 , 有序推进建设方案的实施 , 加强分析研究 , 对照标准找差距 , 使业务流程不断优化 , 管理秩序不断规范 。
(1)、用电营业班对新增客户档案的建立 , 必须按ccs系统的管理标准执行 。新建档案资料不全或有差错 , 考核责任人员20元/户 。
(2)、加强用电营业一口对外的管理 , 简化办电程序 。用电营业班接纳的用电业务必须在供电局规定的受理期限内(用电负荷在10-30kv的为7个工作日 , 及时查勘、上报、装表通电)完成 , 延时一天以上者居民用电按20元/户考核;动力、非普、商业等用电按50元/户考核 。若因此引起客户投诉 , 视情节轻重考核50-100元(特殊原因 , 如不可抗力的自然因数和非己的人为因数除外;新增变压器不在之列) 。
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