不把情绪带到工作中，是成年人最大的自觉( 二 ) 情绪|工作|同事|王蕊|张一鸣

早晨出门时，因为家里发生了一点事，她心情很不好。
那天中午，刚好轮到她值班，科室只有她和另外一个同事。
当时住院的病人很多，有点忙不过来，可依然还有很多新病人前来办理住院手续，家属们也来咨询各种事情，整个人忙得晕头转向。
她也在忙碌中，愈发变得烦躁。
彻底绷不住的那一刻，她拿着液体瓶子摔在治疗桌上叫到：“烦死了！”
一旁的同事被她突如其来的声音吓到了，朝着她大声喊道：
“你摔什么摔？有你这么做护士的吗，出了差错你承担得起吗？”
那一刻，她愣住了，也瞬间清醒了。
如果因为她的坏情绪，导致给病人输错了药，可就是一起医疗事故。
如果让患者感受到她的坏情绪，无论对患者身体的康复还是对医护人员的满意度，都会有影响。
于是，她强迫自己冷静下来，休息了一会，调整好了状态，再去处理工作。
然后她发现，原本烦心的事情，不过是她工作的日常，是坏情绪让她感到难以忍受。
罗伯·怀特曾说过：“任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自己的情绪，而应该反过来控制情绪。”
一个真正成熟的人，最该具备的能力，就是及时给坏情绪急刹车的能力。
03
最近在追综艺节目《心动的offer3》，有一幕让我很触动。
实习医学生王蕊，在手术过程中，因为没有达到要求，被带教医生严厉批评。
当时，医院为医学生配备了器械室，可以在里面练习外科手术的实操能力。
但王蕊很少去器械室主动练习实操能力。
于是，在抽查环节，王蕊不尽人意的表现，再次遭到带教医生的批评。
彻底绷不住情绪的王蕊，躲在更衣室里哭了起来。
但在哭过以后，她迅速收拾起情绪，重新回到工位投入了工作。

文章图片

之所以对这一幕如此动情，是因为在她身上，我看到了自己刚参加工作时的影子。
那时我和所有新人一样，总被领导批评。
情绪不好的时候，我会躲进卫生间，待上十分钟。
等情绪缓和以后，再回到工位继续做事。
人非草木，孰能无情？
有情绪再正常不过，重要的是有调节情绪的能力。
有人被领导责骂后，可以快速收拾好心情，重新投入工作；有人沉浸在抱怨里。
有时候阻碍一个人进步的，并不是什么天赋潜质，而是不懂得控制和管理情绪。
04
拿破仑有句话说得好：
“能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。”
真正厉害的人，处事往往都沉着冷静，不喜于色，不怒于形。