处的也很不错 ， 对工作掌握也熟练了 ， 对酒店更加了解了 ， 也不会再老是犯错了 ， 这让我的自信心再次树立起了 ， 也让我掌握了很多好的学习方法 ， 提高了我的适应能力 ， ， 通过这段时间的学习 ， 让我学会在实际工作中运用专业知识 ， 甚至针对本部门提过一些建议 ， 受到了主管的采纳和应用 ， 提高了本部门的工作效率 。同时还学习到了很多对自己许多方面有用的东西 。
实习让我有许多工作方面的收获：首先突发事件应变能力提高 。酒店实习报告在行政酒廊工作 ， 每天都必须做好作战的准备 ， 因为作为一名服务员 ， 每天面对不同的客人、不同的事件 ， 入住用餐的客人中 ， 不免会有些不大礼貌的客人 ， 甚至会口出恶言 ， 而且在行政酒廊用餐的大多数是酒店的重要客人 ， 所以面对这样的情况 ， 要如何安抚客人的情绪 ， 同时也要保护酒店的利益与自身的安全至关重要 ， 这是一个考验 ， 也是一个积累经验提高自己的好途径 。其次 ，
服务技能提高 。在这次实习中 ， 我重新培训了服务技巧和服务规范 ， 更加深入熟悉服务工作 ， 对服务有了更加深入的了解 ， 服务技能有了进一步的提高 。服务更加熟练 ， 可以熟练地完成服务工作 。并且可以协助酒店经理主管的培训工作 ， 并且随着服务技能的提高成 ， 提高了员工的工作效率 ， 减少了工作失误 ， 能够向客人提供更周到便捷的服务 。再次 ， 服务意识的提高 。对于酒店等服务行业来讲 ， 服务质量无疑是企业的核心竞争力之一 ， 是企业的生命线 。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象 ， 为其再次光临打下基础 。而且能够使顾客倍感尊荣 ， 为企业树立良好的品牌和形象 。酒店实习报告 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习 ， 锻炼了我的服务意识 ， 养成了面对客人泛出微笑的好习惯 ， 学会了用标准的礼仪礼貌待客 ， 明白了学好外语的重要性 。最后 ， 从业能力的提高 。酒店培训和实习经验的积累 ， 对我毕业以后就业增加了
机会 ， 从业能力得到提高 ， 在此过程中语言能力 ， 交际能力 ， 观察能力 ， 记忆能力 ， 应变能力得到了提高 。
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