个人收银员工作总结如何写?

不知不觉在公司工作将近有一年的时间 , 转瞬之间已经到年底 。也许对大家来说 , 做一名收银员是一件很简单的事情 , 收银员只负责收钱 , 其他员工各司其职 , 不会有什么难 。我以前也是这么认为 , 可是现在 , 等自己成为一名收银的时候 , 才知道并不是想象中那么简单 。其实 , 无论做什么工作 , 没有一项工作是简单易做的 , 只有努力才能够做好!现将在这一年的工作总结如下:
一、时刻遵守商场纪律
作为与现金直接打交道的收银员 , 必须遵守商场的作业纪律 。收银员在营业时身上不可带有现金 , 以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象 。收银员在进行收款时 , 不可擅离收银台 , 以免造成钱币损失 , 或引起等候结算的顾客的不满与抱怨 。
二、有序离岗 , 认真做事
收银员临时离岗 , 要将“暂停收款”牌放在收银台上 。如有其他收银员接岗 , 清点出备用零钞给接岗人 , 将其余现金另外分开锁好 。回岗时 , 核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合 。
三、按公司规定办事
严格按照公司规定的收款程序进行收款 , 必须做到:收款前 , 对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍 , 核算无误后再录入到电脑 。电脑上录入的专柜号与价格 , 要与专柜开的小票相符 。在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找 , 以免引来不必要的麻烦 。在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收 。收款后 , 检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致 。
四、礼貌待客 , 热情耐心
对待顾客要用礼貌用语 , 说话语气要尊敬、亲切 , 不要对顾客大声说话 。作为服务行业的一员 , 我们能做的就是服务顾客 , 让顾客满意而归 。这就要求我们自身具备良好的个人素质 , 做到热情耐心的接待好每一个顾客 , 不要在工作中将自己的小情绪带进来 , 这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦 , 为了防止自己与顾客之间产生矛盾 , 我们必须要保持好自己的心态 。
以上是我个人在工作中的体会与总结 , 我会保持这种积极正面的状态 , 争取在20xx年更加优秀 。

个人收银员工作总结如何写?


我是一名入职不久的新员工 , 虽说是新员工 , 但在公司已经有将近三个月的工作时间了 。转瞬之间已经到年底了 , 在这三个月的时间里 , 我有欢喜 , 也有过失落 。自己不但学得了很多专业知识 , 同时也学会了人与人之间的交往 , 这对自己来说是十分宝贵的 。同时也是自己取得的巨大进步 。