业务实习报告写法怎么样?( 四 )


现代物流将供应链作为重点研究对象 , 目标是整条供应链的效益最大化 , 要达到此目标最关键的一点就是要与自身的上游单位和下游单位保持密切的联系 。在国际货运业务这条链中 , 中远是其中重要的一环 , 其上游单位就是货主 , 下游单位是各陆运单位包括车队、堆场、港务局 。
天货的承诺之一是“以客户满意为目标” , 客户满意是建立在客户的需求得到满足的基础上的 , 由于货物种类千差万别 , 每个货主的需求可以说都是不同的 , 因此要深入分析客户的需求 , 统一的标准化的服务有时并不是最好的 , 就像一个大的饭店 , 我们既要有满汉全席 , 也要有煎饼果子 。目前货运行业竞争激烈 , 我认为我们要扩大目标客户群体 , 让客户第一时间想到的是中远 , 这也便是做好“客户满意”的最终目标 。

业务实习报告写法怎么样?


一、实习单位及岗位简介:
齐齐哈尔扬名广告有限公司位于齐齐哈尔市二马路附近 , 交通便利 , 为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司 。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体 , 站牌、小区指示牌、路名牌、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体 。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司 。包括百货大楼、百花电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商 。客户的满意是我们永恒的追求是该公司的格言 。
在公司实习期间 , 因为自己学的是市场营销专业 , 所以对这次实习很有兴趣 , 也喜欢有挑战的工作 , 所以我的工作是广告业务员 , 在开始的一周里 , 只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作 。后来在经理的几次培训下 , 我才知道自己的任务以及该如何去完成任务 , 就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告 。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成 。
二、实习过程概述
在实习的开始头两个星期里 , 我主要是熟悉公司的媒体 , 包括:记住各种媒体的价格、向客户详细介绍各种媒体的优势等 。纸上得来终觉浅 , 要知此事要躬行 。课本上早已学过的东西 , 因为没有实践过 , 使得在向客户介绍时有心有余而力不足的感觉 。一种媒体 , 看起来很简单几句话就概括完了 , 可要真正能熟练介绍 , 我甚至用了比预期多一整天的时间才能熟练各种说法 , 但还不能和超市里的营业员们比 。因为这是我第一次做业务员 , 成绩如此不济 , 也激起了的兴趣和好学的愿望 。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中 , 我倍加用功 , 专心致志 , 却也收到了事半功倍的效果 。自己熟悉产品 , 还不算难的 , 真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动 , 而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品 。这里面的关键是要会说 , 不仅要说对 , 还要说得能引起客户的兴趣 , 从而能成功地作成一庄生意 。这也是对我一个巨大挑战 , 因为我们都还没有经验 , 也没有什么说话技巧和口才了 , 这也就是我们的困难所在 , 然后经理们和业务们都知道我们的这项弱势 , 所以在第二周时对我们进行了沙盘模拟 , 通过一周的与同学们的练习 , 经理们感觉我们还可以所以我们就开始下市场了 。