绩效管理自查报告怎么写？( 六 )

（二）网上办事
在网上办事栏目下，我局提供包括“办事指南”、“表格下载”、“场景式服务导航”等服务。将项目办理的流程、规程以及所需的相关表格公布于网站上，“办事指南”内容完整，准确，“表格下载”栏目内容全面，按办理项目的类型发布表格，表名清晰，便于查找，同时每一种表格附有填写样表，为群众进行业务申请提供了较为全面的服务。我局网站设有网上办证查询服务，指定专人及时更新办证情况，实现实时在线查询核发的规划许可事项。网站上的“场景式服务导航”栏目，按照规划行政审批事项细分为8个模块，框架清晰，流程清楚，资源丰富，便民利企。每月初将上月办理“一书两证”许可情况进行统计并在“统计数据”栏目下公布，“信息公开”栏目下设“统计信息”子栏目，每月发布规划管理工作统计。
（三）公众参与
为增加与群众的互动，我局网站开设“网上咨询”“谏言献策”以及“领导信箱”，广泛收集群众对我局工作的意见和建议；对群众所提问题、诉求及市民申请，均能在第一时间呈传上级领导，批示后由专人及时在网上回复；网站设“民意征集”栏目，发布与民众生活息息相关的规划，听取群众的呼声；同时，我局网站设“在线访谈”直播间，领导亲自走进市政风行风直播间，实时解答群众提出的疑问，接受投诉。
（四）网站性能
我局有较为完善的网站管理规章制度，领导高度重视网站的建设。自网站建成以来，每年都能保证足够的资金用于完善网站的各项性能。我局网站指定一名系统管理人员，为网站的正常运行提供保障。目前我局网站已实现站内查询搜索、导航链接、在线投诉等功能。
（五）公共服务
网站“规划公示”下设“建设项目批前公示”“规划编制批前公示”子栏目，“规划成果”下设“总体规划”“专项规划”“控制性详细规划”“修建性规划”“城市设计”“概念规划”子栏目，我局按栏目分类，及时公布和更新“一书两证”及其它城乡规划许可信息。在“业务专栏”栏目下对市民关注的重点热点规划项目、建设项目的效果图进行公开。
二、本年度网站整改情况
我局网站20XX年曾多次被攻击并挂上广告，局领导高度重视网站的安全工作，及时组织技术人员对网站进行漏洞修复，全面检查网站安全。考虑我局自身网站的防御设备性能不强，我局决定对门户网站进行重建，重建后的网站部署在XX市信息化局建设的市网站平台上，项目由建设市网站（中国南平网）的福建远略软件技术有限公司承建，建成后网站由市信息化局统一管理、统一监测、统一防护。20XX年10月底，我局网站重建工作将全面完成，待调试校核无误后上线使用。