银行服务培训感言怎么写？( 四 ) 「问人人知识网」

在客户办理业务时，尽量从客户的角度动身，对客户多一声咨询候、多一份提示、多一份爱心，让客户能够安全、放心地进入工行办理每一笔业务。
耐心是前台职员必备的差不多素养。前台业务头绪多，接触人多，客户素养参差不齐，但只要工作耐心一点，总会达到预期效果。去年7月的一天，一期高端客户专属理财产品次日发行，柜员预备电话通知王总，但不管如何打电话就是联系不上。因为此款理财产品推出之前，差不多有很多高端客户进行预约，作好了充分预备。假如联系不到王总，王总也可不能讲什么，但职业的责任心促使他，必须尽快与王总取得联系。只有如此，才能使王总帐上闲置资金效益最大化。下班后，他顾不上回家，赶到王总单位，但他发觉王总单位差不多铁将军把门，无奈又打听到王总居住小区，保安却告诉他：王总一早出门到现在未见回来。因王总的平常停车位一直空着。没方法，只能在那个地点等。晚上8点多，他拖着疲乏的躯体，饥肠辘辘的等。就在他也快失去信心的时候，王总宝马车出现了，因为那个车号他太熟悉，他赶紧迎上去，讲明来意。王总听罢兴奋的拉着他的手讲：太感谢你了，我现在就回家，从网上把300万资金预备好，改日你们一开始营业，我就去买理财产品。
在日常工作中，会遇到个不客户在办理业务时，接连不断的提咨询与业务无关的咨询题，让人啼笑皆非。这就需要我们职员既要有过硬的业务差不多功和良好的心态，同时还要有处事不惊和临危不乱的极强的耐心。
责任心是做人做事的差不多原则，我们要本着干一行爱一行的思想，努力做好自己的本职工作。高标准严要求，自觉遵守规章制度，认真履行职责。为客户提供更好服务的同时，最Word文档仅供参考
大限度的爱护客户利益。有一个故事：一名在韩国工作的中国外交官，驾驶韩国产现代车外出办事的路上，有人给他打电话，由于行车途中不同意接打电话，他把车停在路边，接通了对方电话。就在这时，一对韩国现代企业的年轻夫妇驾车路过，当看到路旁的韩国现代车主在车旁打电话时，误以为车主发生车辆故障，立即下车询咨询，咨询是否需要关心。当了解情况原委后，放心的驾车离去。韩国工作的这位外交官十分感动，没想到，这对韩国夫妇对使用自己企业产品的客户这么关怀，这种高度的责任心让他由衷敬佩。由此能够看到，责任心不仅能够感动他人，还会提高所在企业的广信度。我们柜面业务，每天都要想一想咨询一咨询自己，我为客户做了些什么？服务做的如何样？还有哪些工作做得不够好？那么，我们的工作面貌就会一天一个样，一天比一天更好。