项目管理课程心得体会
项目管理,是指在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理 。通过项目管理课程的学习,我了解到了项目管理的知识体系及其架构、项目过程组合及启动、项目计划实施等基础知识 。项目管理总体有五个过程:启动过程、计划过程、实施过程、执行过程和收尾过程,包含了九大领域的知识:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理 。
项目管理的过程中都会存在范围、时间及成本三个方面的约束,这就是项目管理的三约束 。项目管理要以科学的方法和工具,在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点,以便项目所有干系人都尽可能的满意 。在项目管理的过程中,一般可以借助管理工具和技术,以用来帮助项目组成员完成项目的管理 。如:网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等,不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作 。另外,还有很多项目管理软件,如:Microsoft Project等,作为项目管理的工具,也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程 。
在项目管理的九大知识领域中,我对项目沟通管理很感兴趣 。沟通对项目而言,是科学地完成项目计划、人员组织、项目协调和控制等项目实施过程的必要前提 。项目沟通对于项目经理而言,更加的重要,它对保证项目管理质量和维护良好的人际关系,都存在着制约作用 。因此,项目沟通管理的重要性尤为明显,主要表现在以下几方面:项目经理管理项目和团队的重要手段,项目经理需要通过各种手段和途径将意图传递给团队成员,保证沟通的畅通,才能使团队成员正确理解和执行项目经理的意图,避免项目因此产生混乱;掌握项目团队情况的主要途径,项目经理要对项目团队进行科学的管理,必须要掌握团队内部的各方面情况,通过良好的信息沟通来辅助项目管理,提高项目团队的管理效能;沟通可以有效地减少项目成本,良好的沟通,有机会避免一些增加项目成本和项目管理难度的问题 。当然,沟通成本也取决于项目团队成员之间的沟通能力 。
为了使沟通在项目管理中更具有针对性,我们可以在以下几个方面着手 。
首先,促使项目双方领导、项目团队成员都能深入了解项目的目标和规划,确保项目后期进展顺利 。通常,这项工作可以通过召开项目启动会、举办项目专题汇报等多种形式完成 。通过双方当面进行协商,确立项目目标、项目实施方案以及项目进度 。同时,相关材料一定要及时发送到项目双方领导、项目团队成员等相关干系人手中 。
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