其次,保证项目各级人员间沟通渠道畅通的同时,使项目所有相关干系人能够及时了解到项目的进展,让每一个项目相关干系人都认识到自己是这个组织中的一员 。不但自己需要做好本职工作,还要关注项目的进展程度,为实现项目目标付出自己努力 。项目团队可以定期发布项目进展报告、简报等形式的材料,以电子邮件或者纸质印刷方式发送到所有项目干系人手中,并整理存档 。
再次,缓解各部门间各自为政的局面,设置例会制度,积极协调处理项目实施过程中产生的问题 。因为项目建设的各个步骤需要多个部门通过协作完成,往往部门之间因为利益得失而发生互不沟通的情况,为了保证项目建设过程中出现的问题能及时解决,例会制度显得尤为重要了 。项目负责人可以通过例会平衡各部门之间的利益,收集相关项目信息,同时,在会上还可以为各部门创造良好的沟通机会,从而化解一些因为沟通不畅引起的误解 。例会召开的频率要适当,一般以周、月为单位,或以项目某阶段开始结束为时间点召开例会 。
最后,与客户方保持密切的联系,确保实时掌握客户方对项目实施的意见 。某些大型项目涉及多种重要资源的分配和使用,如果因为与客户沟通不及时,造成资源分配延迟或资源浪费,将严重影响项目进度和成本 。为了保证沟通的及时性,可以根据客户方单位性质,调派一名合适的协调员负责每天和客户方单位保持联系,听取客户方对项目实施的意见和要求 。协调员同时负责不定期陪同客户方实地查看项目进度情况,检查项目进度是否符合项目计划要求 。
总之,要认识到沟通对每个项目的重要性,认真分析每个项目的特点,找到最适合项目的沟通方式和技巧,不墨守成规,勇于创新,使沟通管理在整个项目管理中发挥更大作用 。对于一个项目来说,沟通主要的目标和作用,是维护和处理好客户方、项目团队间、团队内部等所有的人际关系 。做好沟通才能充分调动所有项目干系人的工作积极性和创造性,为打造优质的项目工程,提供坚实保障 。
项目管理课程学习心得体会_心得体会怎么写?
通过在课堂上的学习,我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识 。再在老师的教导下,我对项目管理有了进一步的学习和认识,我真正认识T项目管理在现实生活中的运用 。现将我对项目管理的理解总结如下 。
项目管理是项目管理在领域的应用 。它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法,包含着多个知识领域(如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等) 。
由于项目管理是项目管理在领域的应用,因此它有着在信息技术行业的许多特征:任务的明确性、管理工具的先进性、信息沟通的及时性、资源提供的必要性、测试的完善和严谨性、度量的准确性及项目管理的贯穿性等 。项目集成管理是指在项目的整个生命周期内,汇集项目管理的知识领域,对所有项目计划,进行整合执行及控制,以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程 。项目集成管理是从全局的、集成的观点出发通过有机的协调项目各个要素(进度、成本、质量和资源等),在相互影响的项目各项具体目标与方案中权衡和选择,尽可能地消除项目各单项管理的局限性,从而实现最大限度地满足项目干系人的需求和希望的目的 。
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