(二)做好宣传
1、媒体宣传
良好的活动策划如果结合有效地宣传推广,这将对活动的票务销售工作提供有力的支持 。当然要做好媒体上的活动宣传,我们就要根据活动实际所需,进行合理的安排,而不是毫无调查的大张旗鼓的去做宣传 。演出活动所针对的消费者主要是以本地客人为主,所以我们在媒体的选择上应以当地媒体为主,如当地的电视台、电台、报纸等进行宣传 。当然并不是所有的活动一定就得做媒体宣传,也是根据实际情况而定 。因为整个活动策划中媒体的宣传费用是偏高的,这样会很容易增加整个活动的成本投入 。
2、店内宣传
其实最直接的宣传就是酒店的内部布置了,常规的大型节假日活动或者是专题活动都可以通过特别的布置来营造良好的活动氛围 。凡是客人能够经过并直接看得到的地方,只要我们精心装饰布置就可以
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带来意想不到的效果 。如从酒店的前坪停车场到酒店大堂,从酒店电梯到各个楼层之间,从餐厅到客房,甚至从背景音乐到所见到的每一位酒店员工等等 。主要表现形式如大型喷绘海报、背景板、指示牌、横幅、汽球、电子显示屏、霓虹灯、堆头展示等等 。如圣诞节演出活动酒店的前台员工就可以通过佩戴圣诞帽,穿着圣诞节服装打扮成圣诞老人、圣诞公主还有天使等来营造气氛 。
3、其他宣传
这里所指的其他宣传主要是指人员传播,还有可带走的如宣传单张、宣传折页及画报等 。包括活动演出的正式票券都可以说是一种宣传品,因为客人是凭买票入场,而他购买的票券实质上也无形中成为了一种宣传 。说到这里我想提到的一点就是我们一定要注意好各种面额票券的分类识别,比如成人票和儿童票、全家套票和单人票等 。很多时候我们的活动中的抽奖环节就是凭票券参加的,所以每张票的编号必须要是唯一的,避免造成重号中奖的误会 。
(三)分好工作
1、销售任务分配
通常情况下酒店都会采取全员营销的形式,把具体的任务划分到各部门 。从一定程度上来说可以大大提高酒店的销售力度,但也给员工带来了一定的工作压力 。一般任务指标的分配也是根据部门工作性质及人数来定,比如按一个酒店十个部门来分:餐饮部、营销部任务各占总任务的20%,其财务部、娱乐部、前厅部、工程部各占总任务的10%,而人事部、保安部、行管部、总经办则各占总任务的5% 。
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当然这仅仅是提供一个参考,每个酒店其部门的划分其性质可能都有所不同,应根据实际情况而合理的去分配各部门的任务 。
2、工作安排分配
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