1、采购部人员设置与职责:
采购部人员设置:部长1名,采购人员若干,记录员2名;
人员职责:部长,部长作为采购部的直接领导者,责任重大,工作不能有太大失误 。主要负责对下发的采购单进行采购了解,熟悉近期市场的需求,并进行较准确的需求量的预算,并将所需款项向茶楼的财务部汇报以取得采购经费 。
采购是茶楼资金向外流动的主要途径,采购人员的素质高低直接影响到经营成本是否最优,因此,采购人员必须经过统一的培训,具备以下条件:
①有较丰富的商品知识,掌握购材的性能,质地,了解市场的最新动态 。有商业的灵敏性和适应性,熟悉本店情况,保持冷静思考的头脑,善于谈论价格,了解需求动向及价格变化;
②记录员,2名记录员分别记录采购部货物和资金的进出情况 。记录员必须详细记录货物的名称、规格、数量、进货日期、采购经费数量、支出数量等,以便来日进行核查 。
2、采购工作流程
采购部接到需要采购的货物清单后,由部长负责对购买物品的数量和价格做出预算,并将预算款单递交财务部申请购物经费 。并由记录员记录在当月收支单
上,供月末查核 。采购经费将交给采购员,供采购货物 。
3、采购部原则
①诚实可信,在采购过程中要诚实守信,信守合同,保证合同的合法性、严肃性、有效性 。在经营中树立良好的形象,协调好茶楼与有关群体之间的关系;
②以需待进,就是根据市场需求来决定进货,避免盲目采购造成商品积压,资金周转不顺;
③采购渠道稳而多,如确保进货及时畅通 。商品品种丰富多样,采购部需分开渠道,建立固定进货渠道和固定购贷业务关系,这样有利于相互信赖支持,以降低成本;
④另一方面,在保持固定订货渠道的同时,要注意避开新的进货点,以保证进货渠道多样化,从而防止各种风险带来的损害 。
五、市场部
负责茶楼的产品宣传,促销以及促进茶楼与消费主体——顾客群体之间的联系 。他的工作直接或间接关系着茶楼的形象及客流量的多少,销售情况,茶楼的总体效益情况,因此是个举足轻重的部门 。
人员职责:
部长:协助查漏完成销售经营目标,督导员工作:做好各部门的沟通工作,对客人对餐厅的服务和商品的评价及时进行研究,以便为客人提供良好的消费环境 。组织讨论制定销售计划,参加例会 。
成员:负责各种宣传海报的设计、绘画,为各种促销活动出谋划策 。及时收集客户调查表并加以统计 。
市场部工作范围:市场部的工作包括公关和宣传两方面的工作 。公关的职能是为茶楼营造一个有利的经营环境,保证茶楼的形象,从而促进产品的销售工作 。宣传的职能是通过各种手段宣传茶楼的形象,促进营销,扩大客流 。如在节日时举办各种应节活动;在淡季策划举办比赛,中奖促销等 。酶促宣传之后作出经验总结,负责各种传单,横幅,海报的设计,绘画及张贴;要及时更新广告宣传品及店内音乐 。
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