(二)、用爱回报社会,真情赢得赞誉 。
在圣诞节主题营销活动中,我们策划的一项重头活动,得到社会各界、新闻媒体的广泛关注和好评,收到很好的社会效应,有效提升**的品牌和形象 。
**作为当地行业龙头企业,深知自己肩负的社会责任,一直致力于为构建和谐社会作贡献 。为此,我们在12月6日,成功策划并组织了以“关爱弱势群体,真情回馈社会,共建和谐社会”为主题的“新语新愿”新年亮灯仪式暨慈善捐赠活动,其主要目的是向社会福利院儿童、老人奉献爱心 。整个活动得到了市政府、市民政局、市旅游局、市社会福利院及幼儿园,各级新闻媒体的大力支持,40多名社会福利院儿童和老人,30多名幼儿园小朋友,共同见证了这一爱心义举 。通过请福利院儿童亲手点亮酒店特制的圣诞“新年之灯,爱心之灯”,真诚祝福她们在社会的关爱中健康、快乐地成长;()通过酒店领导向福利院儿童、老人捐款16000元,赠送棉鞋、袜子等物品,邀请他们在酒店共进晚餐等,表达一份真挚的爱心,共同唱响《感恩的心》,感受爱心与温情同在 。**市政府分管民政工作的副市长施振强对我们酒店的献爱心之举给予高度评价,他说:“你们在关爱社会弱势群体,真情回报社会中发挥了带头和表率作用,必将像星星之火,燃起社会熊熊的仁爱之风,和谐之风” 。对我们的这一创新和爱心之举,永康电视台、永康日报、金华电视台、金华日报、金华晚报、浙中新报、江南游报、中国旅游报等各级新闻媒体先后进行宣传报道,在社会上和行业内引起强烈的反响,提升了良好的社会形象,创造了最大的社会影响力 。
(三)、多渠道,创新性宣传推广服务产品 。
在一系列筹备和活动后,已为产品推广打下良好的基础,我们乘热而上,采取多渠道方式向广大顾客进行宣传推广 。一是利用先进通讯设施,通过群发短信的形式向我们的顾客朋友进行信息传播;二是策划印刷高档精致的宣传单页,向广大顾客进行寄送,在酒店各营业点进行派发;三是酒店门僮节前20天,每天在用餐高峰时间打扮成圣诞老人,进行圣诞小礼物的派发,营造氛围;四是配套开展赠送活动,凡消费满500元就可获赠酒店免费为其在圣诞树前拍照留影的7寸水晶照片一张,圣诞树顶上设计有酒店徽标,此项照片赠送活动不仅让客人留住时尚、漂亮的圣诞树,更是把明珠的一颗真心带回了家,把明珠留在了他们家中;五是电视、报纸广告策划宣传;多渠道、全方位的宣传推广,让我们的服务产品走向市场,到明珠过圣诞成为许许多多朋友的向往,自助大餐票节前10天就已售毕,各类预定过热提前控制,取得了理想的经营成果 。
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