眼睛是心灵的窗户 , 耳朵能听见世上最美妙的声音而我们眼耳鼻咽喉科的工作者正是打开心灵的窗户 , 传送美妙声音的使者 。我为我身为科室的一员而自豪!
说无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求 , 那么 , 高尚的医德风范则是我们珍视的生命!在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩 , 爱与奉献是我们白衣天使永恒的主题!
四病房 郑薇
护理工作者的心得体会怎么写?
为积极响应卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”活动的号召 , 深入开展创优活动我们通过深化“以病人为中心”的服务理念 , 持续改进新护理模式临床护理质量 , 几年来 , 我们科的护理工作一直走在医院前列 , 取得了可喜的成绩 。在此 , 我谈点个人心得体会 , 以供交流 。
1.将以完成治疗为工作的观念 , 转变为主动关心病人治疗检查及日常生活
转变服务理念 , 变被动服务为积极主动服务 , 对自己所管的病人主动地去关心 , 主动地巡视病房观察病情、了解病人的心理、随时进行健康教育 , 规范病房管理 。进行护理治疗的时候 , 由原来完成任务似的治疗转变为治疗与健康教育同步的模式 。治疗完成后 , 要关注患者心理对自己所患疾病的认识 , 是否了解了术前及术后的饮食 , 卧位 , 康复后的饮食 , 做好口腔护理等等 。用积极主动为主料 , 同情心、耐心、爱心、责任心为佐料去跟患者交流 , 赢得病陪人的信任 , 能够让患者主动的将她的痛苦和需要告诉你 , 那这样我们就拥有了“主动权” , 后面的病情观察、健康指导就迎刃而解了 。
2.根据病人不同需求及文化层次 , 选择适合的方法与病人沟通 , 做健康教育
作为一名责任护士 , 应有良好的沟通能力 。通过我们的优质护理服务工程 , 我们从繁重的病历书写中解放出来 , 让我们和病人沟通的时间多了 , 能获得更多有关病人病情的信息 , 了解不同病人的需要 ,
及时解决病人存在的问题 , 更好地向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项 , 并进行饮食、生活及健康教育指导 。只有与病人交流沟通 , 才与病人建立感情 , 生活上给予关心和帮助 , 才能使病人积极配合治疗 , 收到良好的治疗效果 。我们把每一位病人当成自己的家人 , 尽量给病人以家的感觉 。我们和他们谈心 , 了解他们的不同需求 , 跟病人交流 , 了解病人的心理需求 , 有利于身心的恢复 。
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