公关礼仪知识如何写?

公关礼仪是什么 礼仪是礼节和仪式的统称,是人们在社会交往活动中约定俗成的一种敬重他人、美化自身的行为规范(准则、程序),是人类文明和社会进步的标志 。是待人处世原则、相处规范 。
公共关系礼仪,简称公关礼仪 。它是指公关人员在公共活动中应尊重他人,讲究礼节的程序 。公关礼仅对于当今的公关人员来说,无疑是一种"通行证" 。
众所周知,懂礼节的人进入社交场合,比不懂礼节的人显然要顺利得多 。而且会受到欢迎,得到更多人的尊重 。中国不但重视礼仪的历史长,重视公关礼仪的历史之长也是世人皆知的 。孔子利用齐鲁"夹谷之会"向天下人树立了鲁国信守丰l仪,不畏强国的良好形象;诸葛亮联吴抗曹,对吴国君臣晓之以理,动之以情,表明了蜀国的诚意 。这些都是说明了公共关系礼仪在中国历史上发挥了重要作用 。
在公共关系活动中,公关人员需要广交朋友,沟通多种信息,融洽与协调多方面的社会关系,减少社会摩擦,化解各类矛盾与冲突,为组织创造一个"人和"的社会关系环境 。在组织与外界的交往中,最应该讲究的是公共关系礼仪 。它是组织风貌、员工精神状态、公关人员工作水平和专业技能的最集中体现,也是各种人际沟通和社会交往的方法,处理大量联系事宜与外交事务所必须遵从的行为准则 。
孔夫子:非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动 。
一、礼仪的含义:
1、 行为准则与规范 标准做法 行为准则:少避老,轻避重(拿东西时),男走外女走内
2、 程序方式(握手时,不能太重或太久,但是一定有力度,表示诚恳)
3、 约定俗成的习惯、普遍认可
4、 表达互相尊重、认可、敬重、友善,以建立和谐关系为目的 。(化妆既是尊重自己又是尊重他人的表现 。爱是教育的基础)
5、 是人们社会交往的产物,同交往、交际、应酬接待密切相关
二、什么是公关礼仪(公共关系礼仪:为搞好公共关系应有的礼仪)?
公关礼仪指公关人员在公共活动中应尊重他人、讲究理解的各种程序,是步入社会、适应社会、提高办事能力、提高自己形象的"通行证"
从西周到春秋战国"三礼"(三本关于礼仪的书)
《周礼》六篇(也称《周官》《周官经》)是讲西周礼仪、官制、制度、儒家思想的综合产物
《仪礼》17篇 春秋战国时期礼制汇编
《礼记》49篇 稀罕戴圣所编 也叫《小戴记》《小戴礼记》 讨论秦汉和秦汉以前的礼仪文选 。。。现代礼仪基本源于"三礼",留传至今
三、公关礼仪的本质与基本原则
本质:追求和创造真善美,即追求人与人之间、社会组织之间的和谐互惠、内求团结、外求发展、提高办事效率为目的 。