公关礼仪知识如何写?( 四 )


比较文雅一些的话,可以说:“久仰”,或者说:“幸会” 。
要想随便一些,也可以说:“早听说过您的大名”、“某某人经常跟我谈起您”,或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”,等等 。
跟熟人寒暄,用语则不妨显得亲切一些,具体一些 。可以说“好久没见了”、“又见面了”,也可以讲:“您气色不错”、“您的发型真棒”,“您的小孙女好可爱呀”、“今天的风真大”、“上班去吗?”
寒暄语不一定具有实质性内容,而且可长可短,需要因人、因时、因地而异,但它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征 。
寒暄语应当删繁就简,不要过于程式化,像写八股文 。例如,两人初次见面,一个说:“久闻大名,如雷贯耳,今日得见,三生有幸”,另一个则道:“岂敢,岂敢”,搞得像演出古装戏一样,就大可不必了 。
寒暄语应带有友好之意,敬重之心 。既不容许敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戏弄对方 。“来了”,“瞧你那德性”,“喂,你又长膘了”,等等,自然均应禁用 。
问候,多见于熟人之间打招呼 。西方人爱说:“嗨”中国人则爱问“去哪儿”、“忙什么”、“身体怎么样”、“家人都好吧?”
在商务活动中,也有人为了节省时间,而将寒暄与问候合二为一,以一句“您好”,来一了百了 。
问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征 。比如,老北京人爱问别人:“吃过饭了吗?”其实质就是“您好!”您要是答以“还没吃”,意思就不大对劲了 。若以之间候南方人或外国人,常会被理解为:“要请我吃饭”、“讽刺我不具有自食其力的能力”、“多管闲事”、“没话找话”,从而引起误会 。
在阿拉伯人中间,也有一句与“吃过饭没有”异曲同工的问候语:“牲口好吗?”您可别生气,人家这样问候您,绝不是拿您当牲口,而是关心您的经济状况如何 。在以游牧为生的阿拉伯人中间,还有什么比牲口更重要的呢?问您“牲口好吗?”的确是关心您的日子过得怎么样 。为了避免误解,统一而规范,商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语,最好不要乱说 。

公关礼仪知识如何写?


一、商务活动中仪容仪表的标准
(一)男士的仪容仪表标准
(1)男士着装礼仪:
A、发型落款式大方,不怪异,不太长也不太短,头发干净整洁,无汗味,没头屑 。
B、发脚与胡子剃干净 。
C、指甲剪段,手指头干净,常用热水清洗 。
D、耳孔内外清洁干净,鼻孔内外清洗干净 。
E、衬衫领口整洁,钮扣整理好;领带平整、端正;裤型不紧不松,很合身的那种,长及鞋面;鞋底与鞋面侧同样保持清洁,鞋不能破损 。