过程审核|审核员是做什么的( 二 ) 「问人人知识网」

常言道：“生活需要仪式感” 。首次会议就是一件让过程审核变得更加有仪式感的事情。
首次会议的时间无需很长，15到20分钟即可。
首次会议的参与人员，主要是被审核的部门的领导以及审核协调人。
那么在首次会议上主要介绍哪些内容呢？小黄老师的建议如下：
（1）介绍审核团队
介绍本次审核的审核员是谁，建议一名主审和一名副审共同开展审核。
（2）介绍审核的目地
介绍一下本次审核的目的，比如说是对潜在供应商进行评价，新产品批量投产前对其生产过程进行认可，对批量的生产过程进行定期的审核等等。
（3）介绍审核的日程安排
介绍每天的审核区域，每日问题沟通会的时间，末次会议的时间等等，以让被审核方心中有数，并做好相应的陪审安排。

（4）介绍陪审团队
介绍各相关部门的陪审人员，在介绍的同时可以感谢一下被审核部门对于审核的配合与支持。

（5）其它内容
除了以上这些内容，还可以考虑介绍一下对被审核部门的要求，比如说一周之内反馈整改措施。也可以介绍一下后续复审的计划等等。具体审核员可以根据实际情况进行安排。
最后，也可以让领导做一下总结发言。
（6）过程审核通知
如果过程审核的频次比较高，被审核方对审核的流程也非常清晰，那么可以考虑用过程审核通知去替代首次会议，毕竟要把那么多相关部门的协调人和领导召集到一起召开会议也不是一件那么容易的事情。

结语：
召开过程审核首次会议，可以让审核显得很正式，也可以让被审核方感到一定的紧张，使被审核方更好的配合审核的开展。
首次会议召开了之后，审核就正式开始了。

之前的文章中小黄老师介绍了审核准备的重要性，如果做好了充足的审核准备，那么审核就按照审核准备的内容一步一步的进行就可以了。
当然，一些有经验的审核员，可能并不会花大量的时间去做审核准备，因为VDA6.3提问表对于他们来说已经了然于胸，审核的时候自然可以信手拈来，行云流水了。
具体实施审核时有哪些重点的注意事项呢？小黄老师认为有以下几点：
任何人在被别人指出问题的时候，多少都会有点抵触情绪的。因此当审核中发现问题的时候，一定要心平气和的告诉被审核方问题具体是什么，是违反了哪个标准或者VDA6.3当中的哪个提问，尽量做到让被审核方心服口服。
审核时建议随身携带一份VDA6.3提问表，这样便于向被审核方解释审核问题违反了VDA6.3中的哪个要求，与此同时促进被审核方对于VDA6.3的理解。
提出问题时切忌不要说“我觉得这是个问题”，“我认为这是个问题”，因为这样显得太主观，提问题一定要有理有据。
提出问题时一定到当场与陪审人员澄清问题是什么，而不能事后再跟陪审人员说，以免引起不必要的误解。每天审核结束时，可以百思特网花一点时间召开一个小结会，与被审核方梳理一下当天发现的所有问题。
如果审核时发现了比较严重的问题，可以考虑叫停生产，或者让被审核方制定紧急措施。
当发现问题的时候，被审核方可能会向审核员求情，对此应委婉的拒绝。
审核当中可能出现各种各样的突发情况，对此小黄老师无法一一给出建议，需要审核员去随机应变。新审核员往往会觉得做好审核很难，但是其实天下并没有真正难的事情，重复的次数多了，失败的次数多了，自然就不会觉得难了。
最后分享台湾著名的国学大师曾仕强教授生前分享的一个小故事，曾教授在国外的时候，有外国人问他什么是“神通”，他二话不说，找来一碟花生米和一双筷子，让那个外国人夹，那个外国人夹一颗掉一颗，曾教授拿过筷子，把花生米一颗百思特网一颗的夹到嘴里，说到：“这就是神通。”其实世界上没有所谓的神通，重复的次数多了，自然就有了神通，过程审核何尝不是如此呢？
核结束之后，接下来就需要对被审核过程的过程能力进行评价了。