导游的实习报告怎么写?
导语:作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责 。这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会 。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社之间的竞争 。小编为大家整理的《导游的实习报告》,希望对大家有所帮助!篇一:导游的实习报告导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的发展过程中产生的,随旅游活动的发展而发展 。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程 。在为期三个月的导游实习中,对于导游服务工作我有了更深的了解 。
一、实习概述
实习地点:xx旅行社 。
实习时间:20xx年2月到20xx年5月 。
实习目的:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务 。
实习内容:跟团学习导游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,并独立带团 。
二、谈导游
(一)首先我想说说对导游的认识:
导游是种职业,是门技术,是门艺术,是门科学 。
导游是一种职业 。旅行社是旅游业的一大支柱,导游是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游,这些人是旅行社的顶梁柱 。导游有专业和业余之分 。常言道,“三百六十行,行行出状元”,现在看来是远远不止了 。“状元”指某一专业领域内的佼佼者 。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者 。干导游这个职业主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同 。同时还要有职业修养和职业道德 。
导游是门技术 。任何工作都有自己的专门技术,导游工作也不例外 。首先要认真负责 。世界上怕就怕“认真”二字,无论什么事,也无论大小,只有“认真”了,才能敢于“负责” 。除了“认真”了,还要“熟练” 。要“熟”只有一个方法,那就是要多练!知识这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会 。平时要是“拳不离手曲不离口”,到用时才能从容不迫,如数家珍一般 。只有“熟”了才能“生巧” 。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离 。
导游也是门艺术 。要把着龙头走,上了车我就是老大 。我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的 。正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程 。要掌握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合 。要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来 。要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,及时调整 。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能乱了方寸 。要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝 。如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对导游工作将大有帮助 。要扬长避短;要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥 。
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