导游的实习报告怎么写?( 三 )


三、旅游行业
在实习中,我也发现一些问题 。如旅行社之间的价格竞争,通过增加购物点,缩短游览时间,降低用餐、住房标准等方式来降低成本直接导致旅游者旅游质量下降 。还有很多旅游车不知道去的线路也接团,给旅行者造成不信任感,这种情况也同样出现在导游 。所以,感觉到旅游行业需要很多法律条列来规范,在今年的5月1日,国家颁布了旅行社新条列并开始实施 。
四、结束语
在带团的工作中,我失望过,彷徨过,受到一些冤枉的投诉,不公平的指责,没道理的批评,但更多的是体会到其中的美妙和欢乐,从中得到更多的教训和启迪,思想境界得到升华,懂得许许多多做人的真谛,这些都是书本中学不到的 。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,我相信,通过我不懈的努力,我一定能成为合格的导游 。
篇二:导游的实习报告为了了解导游服务过程,掌握导游业务 。跟团学习导游带团技能,了解导游工作程序并独立带团 。
转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了,学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想,在校学习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业 。学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习 。让我们离开校园踏上社会,为未来的路打下基础 。我们年轻我们拥有绚丽的青春年华,我们意气风发,但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志,走出校园,踏上社会,我们上交了一份满意的答卷……
在学校的时候,就了解到导游这个职业是个吃苦的工作,必须拥有良好的体力、紧急情况的处理应变能力和过人的语言表达能力!能说会道是必须 。毅然决定参加实习是因为只有实践才能检验出我是否适合这个角色,才能检验出我在学校学习的课本知识是否都融入了我的脑子里面……带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训 。
刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学,从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背,好了,导游词是搞定了,接下来就是讲解了,因为是死记硬背的导游词,所以讲起来就好像背书一样,这样当然是不行啦,根本没办法吸引游客的注意力,这样游客当然不会满意啦 。要让导游词融成自己的话给游客讲出来,这样才能引起游客的兴趣让游客满意 。游客才会跟着导游的步伐走,才能更利于导游的讲解 。还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件,及时处理好突发情况 。还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去 。要和游客保持好关系不能冷面相对 。这是一个合格的导游必须做到的 。好了接下来就是实地培训了 。