收银员个人工作总结如何写?( 二 )
5.不断学习,不断提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧 。(不断的自我学习,不断磨砺自己的个人品行,提高道德修养,提高服务技巧 。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空 。)
相信我,我可以把它做的更好,谢谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得最好!各位同事,让为我们一起并肩作战吧 。加油 。
收银员个人工作总结如何写?
转眼间xxxx年已经过去了,我进入xx已经整整两年了,虽然中途曾离开过两个月,但我将珍惜我的选择——做一名合格的收银员 。
记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实 。”来到xx工作之后更能感到这句话的意义 。每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的 。但我并没有因此而放弃过,特别是在我们一店,每次都会轮流着到后门上班,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的 。每次去后门上班,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持 。“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底 。
在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知课组人员进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗 。微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑 。再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒 。”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客 。
以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些 。我相信,只要我们所有的员工齐心协力,xx明天会更加辉煌!
收银员个人工作总结如何写?
20xx年很快过去了,在这一年里我严格要求自己,自觉履行XX规章制度和做好收银领班的职责,认真完成领导布置的每一项工作,现将一年来的工作作以下总结:
一、服从管理,虚心学习
做为一名收银领班,最重要的是要明白自己的责任,在领导合理安排下,努力完成所交代的业务,认真学习业务知识,不管是前台收银还是餐饮收银都代表着XX的形象,言行举止一定要符合XX的标准,收银员职责要求和工作纪律铭记在心,虚心接受领导对自己的批评和员工的建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,提高自己 。
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