物业客服入职培训心得体会如何写?( 三 )


通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态 。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
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【篇2:物业客服培训心得】
《物业客服培训心得》
公司客服中心的组织下,我参加了为期三个星期的的分公司管理学习培训课,受益颇深 。
培训主要分成了两个阶段,第一阶段是工厂实习,分别是物流中心、清点科和rma,虽然说累了些,但是确实也学到了很多东西,同时也锻炼了我们的毅力和耐力,比如说叉车的使用,打包,装箱,分货,扫条码,出货这些都是以前没接触过的 。第二阶段是基础知识授课,主要是对公司的硬盘、cpu、内存、电池的型号的辨识,对公司客返的机器进行检验 。看似简单的事情,考验的是我们的耐心、细致与责任心 。
好高骛远是我们这代人的通病,可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了 。回头看看我所经历的路,才知道脚踏实干才是真 。脚踏实地,树立实干作风 。天下大事必作于细,古今事业必成于实 。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业 。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成 。因此,真正静下心来,从小事做起,从点滴做起 。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯 。针对董事长让我们学习的“个人执行力”让我从中有很多体会 。分公司的工作千头万绪,任务杂 。不仅要一丝不苟地对待,更要突出重点,扭住关键 。从大处着眼,从细处着力 。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责,严格要求,主动适应工作的需要 。
“ 快”,只争朝夕,提高办事效率 。“明日复明日,明日何其多 。我生待明日,万事成蹉跎 。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念 。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习 。
【物业客服入职培训心得体会如何写?】每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率 。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯 。
“新”,开拓创新,改进工作方法 。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展 。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素 。因此我们更应该随着时代的前沿前进 。