信息爆炸的年代,如何做出正确的选择?( 三 )
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识别不适当的个人利益,
避免情绪化决策,理性判断
大脑会给我们的想法和记忆打上情感标记,因此情感也是决策的一部分 。情感标记破坏我们思维的方式有:不适当的个人利益和不适当的情感依附 。
首先,我们了解一下“不适当的个人利益” 。
个人利益是我们生存和发展的需要,但是不适当的个人利益会导致错误决策 。
当决策者的个人利益与其他利益相关者在决策上产生分歧时,就可能会明显地扭曲决策 。
例如书中提到的,在由制药工业赞助研究经费,由独立医药研究人员完成的大量研究中,实验报告显示的结果往往偏向于财务赞助方 。
实际上,不适当的个人利益的影响无处不在 。当合著者被问及他们在创造一本书自己贡献的内容所占比重时,所得反馈的比重累计超过100%;婚后的夫妇在描述各自对家务事的付出时,男女双方都会过度评价自己的贡献 。
即使我们努力保持客观,但还是会无意识地受到个人利益的影响,从而影响了决策的正确性,这种无意识的影响对我们来说,更难以提防 。
除此之外,不适当的情感依附也会影响我们的决策 。
我们是社会性动物,因而我们会对其他人、一些特定的地方或物品产生情感依附 。一旦情感依附受到威胁,我们就会扭曲思维影响决策,我们很难做到完全不受情感影响 。
因为,情感依附具有欺骗性 。它们不仅看似合理,还会驱使我们做出一些自我感觉良好的决策 。
例如,作者的一名私人助理,在被发现阅读了同事的一封私人邮件后,被办公室经理当场炒了鱿鱼 。
但作者极力主张该事件所遵守的程序是不合理的,并争辩道,私人助理违反规则的行为在有些场景下是情有可原的 。
作者为公司的行为感到愧疚和不耻,强烈地想要保护自己的助理 。他讨厌办公室经理的情绪十分突出,他憎恨经理,并且感觉她飞扬跋扈,冷酷无情 。
当决策对我们所依附的人或事物有威胁时,我们就会产生愧疚和强大的保护欲,这些感觉会对我们的决策产生巨大的影响 。
实际上,个人情感依附环绕在我们的四周,并且会对任何决策产生关键的影响,有时会给我们造成极大的伤害 。
作者提醒我们,情感依附可以和我们生活中的许多方面一样有价值,也可以使我们在不自知的情况下陷入困境 。
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以上就是本书的精华内容 。
世上可有从未犯错的圣人?
【信息爆炸的年代,如何做出正确的选择?】没有 。因为我们总是“善于”联系之前的经验,与当前不相同的情况结合,或者为决策提前做了预判,以为成功都是一样的 。
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