与人沟通的技巧|不擅长和人沟通( 二 ) 在生活中

文章图片

选择自由这个技巧在生活中应用很广，比如你去餐厅点餐或者去奶茶店买奶茶，当你点好后，有的服务员会问你：“你好，要不要来份甜点？”而这样的询问，一般得到回复只会是：“谢谢，不用了。”拒绝率非常高。
我们来换一种问法，可以这样问顾客：“甜点有芒果千层和抹茶布丁，您需要哪一种？”给出选择，顾客不会像回答上一种问法一样直接拒绝掉，而是会下意识去想自己爱吃哪个，然后做出选择。由于是自己做出的选择，也不会产生被强迫的感觉，下单率就会大大提高。
“选择自由”这个说话技巧，在生活中的应用范围非常广泛，比如小孩顽皮不想穿鞋，可以对他说：“粉色的鞋子和蓝色的鞋子，今天想穿哪一个呢？”这就比对孩子说：“赶紧把鞋穿上，你听见没有，你到底穿不穿鞋，不穿我要收拾你了。”好使多了。

文章图片

电磁炉对人体的危害（电磁炉的原理及危害）电磁炉的工作原理是什么？电磁炉为什么非得用专用锅，今天我们就来研究一下这个问题。如果想明白电磁炉的原理，首先我们必须得明白电磁感应现象。电磁感应现象是英国的物理学家法拉第最早发现的。法拉第发现，如果磁场发生变化，就会在闭合回路中产生电流。而麦克斯韦他用数学解释
儆其所恶生物的本性就是趋利避害，所以只要是一个正常人，都愿意接受自己喜欢的事物，而对自己讨厌的事物敬而远之，所以在与人沟通交流时，就可以使用“儆其所恶”这个技巧，告知对方他们认为还不错的东西，其实里面有很多他们讨厌的内容存在，这样说话的潜台词就是：因为这个东西或者这件事，有你讨厌的东西，所以不要去做。
举个栗子，展厅里有很多开放式展品，工作人员想要让观看的人不去触摸展品，只是立个牌子写上“请勿触摸”是行不通的。那该怎么办呢？其实可以写上：“展品涂有防腐试剂，请勿触摸！”
再比如，在餐厅吃饭，有小孩子跑来跑去影响到别的客人，服务员该怎么说服家长管好孩子呢？如果服务员对家长说：“请大人照看好自己的小孩。”家长们可能会当耳旁风，不为所动。但如果对家长说：“刚做好的食物很烫，在上菜的过程中如果被撞倒，会给孩子造成很严重的烫伤。”这样去说，家长们一定会赶紧把小孩找回来，牢牢管在自己身边。