与人沟通的技巧|不擅长和人沟通( 三 )


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团队效应以前栗子给大家讲过用“我”和“我们”的区别 , “我”这个字会让人觉得有距离 , 而“我们”这个词则会让人感觉到拉近了距离 , 这其实就是营造团队的感觉 。像诸如这样的词汇还有“一起” , 当我们要求别人加入我们时 , 用“一起” , 就能让对方更乐意帮你忙 。
举个栗子 , 公司要聚餐 , 张三需要组织这次活动 , 但是一个人有点吃不消 , 于是张三找到李四说:“我们一起组织这次活动吧!”这样去请求对方帮忙 , 就能让对方产生伙伴意识 , 相比于:你能帮帮我吗?这样的请求方式来说 , 就更容易被对方接受 。人本身就是群居动物 , 因此和别人共事其实是人的本能 , 利用好这一点 , 哪怕是比较麻烦的请求 , 也更容易说服对方答应你 。
与人沟通的技巧|不擅长和人沟通
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满足认可大家都知道 , 咱们夸一个人的时候 , 那个人会很开心 , 这个开心的因素就是因为自己得到了认可 , 而在求人办事的时候 , 去认可对方 , 对方就会更加乐意帮助你 。比如 , 女生对男生说:“你劲儿大 , 可以帮我拧开瓶盖吗?拜托你了 。”这样提出请求 , 就很容易被对方答应 。
再比如 , 张三工作上遇到了一些问题 , 恰好这些问题是李四擅长的 , 于是张三就对李四说:“李四 , 你这方面很厉害 , 可以帮我看看是哪里出错了吗?”然后再加上一句“拜托了” , 对方的自豪感倍增 , 自然就会开开心心地帮忙 。
与人沟通的技巧|不擅长和人沟通
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及时感谢日常生活中 , 向帮助我们的人说声“谢谢” , 是一种礼貌 。而在说服别人这件事上 , 不要等说服了对方再感谢 , 而是要在提出请求的瞬间 , 趁对方还没来得及做出反应的时候就表示感谢 。
这在心理学上可以用“互惠”来解释 , 也就是当一个人在接收到来自另一个人的好意的时候 , 他会产生向对方回报以好意的心理 。表示感谢的话要经常说 , 每当我们听到别人说谢谢的时候 , 心理上也会觉得和对方更加亲近了 。所以 , 在说服别人的时候 , 提出请求时 , 感谢的话一定要紧随其后 。
与人沟通的技巧|不擅长和人沟通
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写在最后的话【与人沟通的技巧|不擅长和人沟通】这个世界上最难的两件事 , 一件是把别人的钱放进自己的口袋里 , 另一件是把自己的想法放进别人的脑袋里 。在说服别人的时候 , 步骤有三 , 隐藏自己的需求、揣摩对方的心理、考虑符合对方利益的措辞 , 其中揣摩对方心理的技巧有七 , 非你不可、投其所好、选择自由、儆其所恶、团队效应、满足认可、及时感谢 , 掌握了这套方法 , 在说服别人的时候 , 就能更加轻松 。