《特别会说话的人都这样说话》读后感摘抄( 六 )


《特别会说话的人都这样说话》读后感(八):掌握这些技巧,让我们成为特别会说话的人
在我们现实的生活中经常会碰到好心办坏事的情况 。本来一个正常的打招呼,却换来对方的过激反应;本来是为对方着想,却被对方认为别有用心;本来是称赞别人,但却会被认为是讽刺 。这到底是怎么回事呢?其实原因很简单,就是说话的技巧有问题 。在交流沟通中,我们经常想当然的认为,我们出于好心,无论我们说出什么的言语,对方都会欣然接受,毕竟我们是为对方着想,对方理应体会到我们的好意 。但其实并不是这样子的 。一个不太注意的语言,就能起到完全相反的效果 。这就不得不要求我们更加注意我们的说话技巧,细究在什么样的场合说什么样的话,再也不能用“我这人说话比较直”来搪塞语言技巧的不佳,沟通能力差的缺点 。大野萌子在日本从事于心理咨询工作,擅长人际关系改善方面的咨询 。他从心理学的角度,细致分析了不同的语言对于别人深层次的心理影响 。她用这本书《特别会说话的人,都这样说话》,从最细致入微处纠正我们说话的技巧,告诉我们应该怎样说,不应该怎样说 。
他人即深渊,我们无法了解他人的内心真实想法,因此我们的语言,就需要特别小心,我们要从最精细处探究语言给另外一个人只能带来的影响 。看一下作者的列举需要注意的语言第一条 。仅仅是“辛苦你了”和“您辛苦了”的差异 。对于绝大多数人来说,这两句话是没有任何差异的,都是我们现实生活中随口就说出的语言 。但细究起来,这两句话给人带来的感觉是完全不一样的,这不仅仅是敬语的原因,“辛苦你啦”,强调的是辛苦,是有一种居高临下的姿态,因此作者所说,这是地位较高者对地位低者所使用的说法;而“您辛苦了”,强调的是你,是对对方真正的关心 。
语言顺序的差异就能带来完全不一样的感觉,其他的情况也是一样 。当你见到曾经见过一面的人时,直接就来了一句:“你还记得我吗?”这会给人一种什么样的感觉呢?一句话,直接让对方陷入极为尴尬的境地 。对方为什么要记得你,这就让对方对我们的印象大打折扣 。这是一种从我本位出发的语言,我们说话还是要更多的为对方考虑,直接告诉对方:“我是上次跟你见面的某某”,这样来得更加得体、更加真诚 。
这样的说话技巧还有非常多,大野萌子给我们列举了141个案例,涉及到了生活中的方方面面,从拒绝、称赞、答复到倾听、道歉,具体到教育孩子、接受负面意见等等方方面面 。这就是一本最直观的让我们学会说话技巧之书,打开这本书,应用书中教我们的避免那些“不合适”的说法,使用那些“合适”的说法,让我们成为特别会说话的那个人 。