员工考核管理制度怎么写?( 七 )


第三章 考核标准
第十四条 考核标准是对考评对象的目标要求 , 是考评对象的努力方向和考核评价尺度 。
第十五条 工作业绩考核标准。
1、管理类员工日常管理工作、目标提升任务分别占60%、40%的权重 , 由各部门制定考核细则和要求 。对各部门正职的考核即对各部门的工作考核 。
2、其他类员工由各部门按照业绩考核重点设置考核权重、制定考核细则和要求 。第十五条 工作表现考核标准 。服从性、团队意识、积极性、责任感四个子项各占25%的权重 , 设优、良、中、差四个档次:
(一) 服从性
1、是否守本行内部的各项规章制度;
2、在无迟到、早退、无故缺勤情况;
3、工作是否有效率 。
(二) 团队意识
1、是否能够上下沟通 , 在团队士气中发挥作用;
2、是否能立足全局 , 进行积极而妥善地合作;
3、能否与上司及同事和睦共事 。
(三) 积极性
1、是否有不满足于现状、积极奋进的精神;
2、是否具有改进和改善工作的热情;
3、是否具有增加工作量 , 提高工作质量的愿望 。
(四) 责任感
1、是否能够善始善终地完成本职工作;
2、遇到工作中的失误 , 是否推卸责任;
3、在接受工作任务时 , 能否让上司放心 。第十六条 工作能力考核标准 。按不同岗位、不同职务的具体要求而订立 。人力资源部负责中层管理人员工作能力考核标准的制定 , 各部门负责对员工的工作能力考核标准的制定:
1、一管理人员业务知识、创新能力、执行能力、沟通能力分别占25%的权重;中层管理人员学习能力、创新能力、决策能力、领导能力分别占25%的权重 。
2、营销类员工业务知识、人际沟通能力、开拓能力、市场应变能力分别占25%的权重 。
3、临柜类员工业务知识、技能、合作能力、服务意识分别占25%的权重 。
4、服务类员工业务技能、合作能力、服务意识、自我管理分别占25%的权重 。
5、技术类员工学习能力、合作能力、自我管理、创新能力分别占25%的权重 。
第四章 考核方法
第十七条 考核采取百分制的量化结论 。
第十八条 季度考核 。
(一)考核组织 。总行成立绩效考核办 , 负责季度考核办法的制定 , 考核工作的监督 。
(二)季度考核采取级考核办法 , 即直接上级的考评为考核的唯一依据 。
(三)考核流程 。
1、绩效计划 。
考核主体和考核对象共同协商 , 制定《绩效目标责任书》 。《年度绩效目标责任书》于每年元月20日前完成 , 《季度目标责任书》于每季末月30日前完成 。