企业负责人的职责|企业领导的职责是什么？( 二 )

③注意收听意见。不要怕听到意见，这些不同的声音，会给你、你的团队带来新的想法。学会倾听是门艺术，优秀的领导者都能够从意见中听出未来。
④批评要得当。没有人做事能让所有人满意，员工也不可能永远不犯错误，所以批评在所难免。但是，批评怎么说出口，这是要讲策略的，“恶语伤人”会带来严重后果。
批评可以，但最好不要在众人面前，这样不仅会打击员工的自尊心，也会给人际关系造成裂痕。另外，要让批评发挥出应有的作用，就要让犯错的员工知道自己错在哪儿，而不是单纯地承担责任。
还有，批评不等于训斥，要以共同分析问题、讨论改进方法的态度面对批评，不要因为一次的批评和员工变成敌人。而且，要从问题中找到员工的优点，以表扬安抚批评，要给员工留下继续前进的勇气。
⑤热情对待他人。团队合作，最需要鼓舞士气，高涨的情绪可以让工作效率成倍地增长。作为管理者，要拥有饱满的热情，并把这种热情传递给每一个员工。特别是在逆境中，更不能失掉信心。在不盲目乐观的前提下，要激励员工从问题中找希望，相信暴风雨后总会看到彩虹。
另外，如果员工热情地向管理者提出新想法，一定不要心不在焉。也许，只是一个目光的飘移，都会打消下属的积极性，让一个本来很好的创意“流产” 。
⑥不要封闭办公室的门。把门打开有两层意思：公开、透明；交流无障碍。前者，是为了在员工心中建立信任，表明你是个公正廉洁的好上司；后者，是为了拉近和员工的距离，告诉他们，你随时欢迎和他们沟通交流。当然，乐意对员工敞开大门的领导者，会给人开朗大度的印象，对树立良好的个人形象十分重要。
⑦站在员工角度，为他们创造适合本职工作的工作环境。热爱是一股巨大的力量，当一个人热爱自己的工作时，就会爆发出很大的工作动力，相应的结果也就会更好。

【企业负责人的职责|企业领导的职责是什么？】

身为团队领导者，就要从自身出发，对自己的本职工作充满热情，然后感染自己的员工。而且，要善于发现员工的兴趣点，充分发挥他们的特长，让他们感受到工作的乐趣。
更精明的领导者，会根据每个员工的状态，安排他们做不同的工作，这样就可以保持长期的工作热情，工作效率也会大大提高。
4．让每一个员工的长处发挥到极致世上没有平庸的人，只有平庸的管理。精于管理的人，会发现每个员工的长处，并把他们放在最恰当的位置，让这种长处得到极致的发挥。即使是最普通的员工，都会有他们的独特之处，对其潜力进行发掘和利用，就会产生更多有价值的东西。
团队领导者的任务，就是科学运用员工特长，在单位时间内创造最多价值。对于团队来说，这些都是组建绩效大厦的关键建筑材料。优秀的领导者，会像中国古代的杰出君王一样，识才善用：将善用兵法者任为将领，将善用计谋者任为谋士，而不是靠自己单枪匹马，冲锋陷阵。
如果领导者不愿意发现员工长处，偏偏抓住员工的短处，员工达不到自己的要求，干脆自己干，结果员工无所事事，领导者累个半死。只会看到员工短处的领导者，不是把他人当作“废人”，就是把自己“虐死” 。只有聪明的领导者，才会把人用对地方，以一当十，既充分发挥了员工的力量，又让自己省了很多心力。可以说是一箭双雕。
短处人人有，但对工作没有任何好处，管理者要做的，是让工作更有效率，让任务完成得更好。趋利避害是每个人都知道的道理，所以作为管理者，更应该对员工的长处加以利用，避免把他们的短处应用在工作中。而且，员工长处得到了发挥，他们也就更乐于接受批评，就会帮助自己克服困难。

5．分析员工特点，区别对待通常，团队成员，大致分为主动型和被动型两种。
性格偏向主动的人，都会有开拓精神和奉献精神，他们喜欢想在别人前面、做在别人前面，他们对自己的工作有更高的追求。所以，面对这样的员工，要敢于给能力强的放权，把复杂、有难度和有挑战性的工作交给他们，他们会很有干劲；对于能力稍差的，要给予他们足够的学习、提升的机会，他们会在不断学习实践中，提高业务水平和工作能力。
性格较为被动的人，通常比较看重物质利益，他们对人际环境和工作条件都有自己的要求。他们不会为超出工作范围的事情考虑太多，但是他们往往具备很强的责任心。因此，管理者要把明确的责任，委派给能力较强的，并制定明确的激励机制，可以让他们做技术性强的工作；对于能力较弱的，不仅要有完善的激励制度，还要安排一些比较专一、简单的工作。