主要是极个别人会手脚不干净 ， 见财眼红 。预防这种现象的出现 ， 要经常加强员工的思想教育 ， 与员工保持密切联系 ， 做好员工的思想工作 。
第五部分行业相关法律法规
(l)根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定：客户在购买、使用商品和接受服务时应享有人身、财产安全不受损害的权利 。客户有权要求本企业提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求 。
(2)根据《中华人民共和国劳动法》的相关规定：本企业应依法与所招聘的'企业员工签订相应的劳动合同 ， 而且因为本行业中员工工种有一定的危险性 ， 更应该依法为员工办理相应的工伤保险、养老保险及基本的医疗保险等福利待遇 。
第六部分人员机构配置
职员及岗位职能
经理 1 名（老板）：负责整个维修部的工作以及策划开发工作 。
经理助理 1 名：协助经理做好管理和策划开发工作 ， 兼会计 。
电话接线员 1 名：负责与客户的联络 。
水电工 10 名：负责具体的维修工作 。
注：全部为本市的下岗失业人员 。
第七部分自身优势
一、工作经验
本人有 8 年的水电维修工作经验 ， 对水电维修有浓厚的兴趣 ， 交际能力强 ， 做事踏实、认真 。
二、社会资源
本人世代居住在大新街 ， 有良好的街坊邻居关系 ， 开展工作会得心应手 。
三、教育背景
本人大专毕业 ， 专修电工 ， 对企业管理有一定的特长 。
四、资金支持
有家人的大力支持 ， 开业资金绝对没问题 。
第八部分环境及地理优势
一、创业环境
这主要表现在创业的政策环境上 ， 为鼓励下岗失业人员创业上岗 ， 广州市出台了一系列优惠政策 ， 如：从事社区服务的 ， 三年免税、免工商管理费 ， 劳动部门给予1500-2000 元的创业扶持费以及招工优惠政策等 。根据 《广州市社区就业服务岗位资助试行办法》 ， 本人的项目属于社区服务项目 ， 还可享受更多的优惠政策 。
二、经营地点
经营地点选择在旧城区 ， 人口密集 ， 缺乏物业管理公司 ， 竞争对手少 。
第九部分市场营销策略
(l)印制附有详细价目表的宣传单派送到户 ， 以明码实价 ， 公开透明的收费制度使客户放心 。定期举办知识讲座 ， 征集客户意见 ， 了解需求情况 ， 营造良好的人际关系 ， 进而创建良好的信誉与形象 。
(2)按项目大小收费与会员制包月优惠收费相结合 ， 让顾客有更多的选择 ， 培养固定客户 ， 提高客户忠诚度 。

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