水电急修服务部创业计划书怎么写?( 五 )
本人世代居住在大新街 , 有良好的街坊邻居关系 , 开展工作会得心应手 。
三、教育背景
本人大专毕业 , 专修电工 , 对企业管理有一定的特长 。
四、资金支持
有家人的大力支持 , 开业资金绝对没问题 。
第八部分环境及地理优势
一、创业环境
这主要表现在创业的政策环境上 , 为鼓励下岗失业人员创业上岗 , 广州市出台了一系列优惠政策 , 如:从事社区服务的 , 三年免税、免工商管理费 , 劳动部门给予1500-2000 元的创业扶持费以及招工优惠政策等 。根据 《广州市社区就业服务岗位资助试行办法》 , 本人的项目属于社区服务项目 , 还可享受更多的优惠政策 。
二、经营地点
经营地点选择在旧城区 , 人口密集 , 缺乏物业管理公司 , 竞争对手少 。
第九部分市场营销策略
(l)印制附有详细价目表的宣传单派送到户 , 以明码实价 , 公开透明的收费制度使客户放心 。定期举办知识讲座 , 征集客户意见 , 了解需求情况 , 营造良好的人际关系 , 进而创建良好的信誉与形象 。
(2)按项目大小收费与会员制包月优惠收费相结合 , 让顾客有更多的选择 , 培养固定客户 , 提高客户忠诚度 。
(3)工作人员的技术水平和服务质量、服务态度对客户的满意度有关键性影响 , 必须严格进行上岗培训 , 制定工作规范:工作时穿制服戴工作证准时到达现场 , 热情礼貌的工作态度世界创业实验室(elab.icxo.com) , 按标准作业流程操作 , 随时注意安全 , 填写客户资料和意见表 。
(4)在节假日提供专项特价检修、检视业务 , 建立相关客户情况资料 , 并义务为社区内的困难户、孤寡老人等提供服务 。
(5)提供电话热线报修 , 24小时上门服务 , 使客户享受方便、迅速的服务 。
第十部分项目可行性分析
一、市场需求分析
水电急修服务是一项市场需求稳定 , 竞争较少 , 投人资金不大 , 投资回报期短 , 可持续发展性强 , 服[FS:PAGE]务范围和服务对象广泛 , 提供较多工作岗位 , 创业和解决再就业相结合的社区服务项目 , 可行性较高 。
二、项目规模的可行性分析
投资少 , 见效快是本项目的一大特点 。先以一个社区或小区为基础 , 逐步扩大规模和影响 。使用本社区的下岗失业人员是项目的优势 , 也是项目可行性的一大体现 。
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