二、实习内容
公管院教务办秘书办是一个综合性很强的部门，工作范围广，任务繁琐，主要负责上传下达、学生与院系间的协调、学生教学等工作 。办公室一共有三位老师，她们分别负责本科生教学与科研工作、研究生教学与科研工作、教师科研工作 。我的任务就是保持办公室的日常卫生状况、辅助三位老师完成工作等，主要侧重于辅助本科生工作、接打电话发出通知和文件资料递送等相关事宜，具体内容如下：
1、辅助老师做好本科毕业生的相关工作 。教务办的工作带有较为明显的季节性特点，我的实习时间恰逢本科生毕业季，毕业论文答辩、毕业生学籍档案的整理、毕业证书与学位证书的准备与发放、本科毕业生离校的结尾工作等都要在这一时间段内完成 。这些工作细致琐碎，需要投入较多的人力和时间 。以发放毕业证书与学位证书为例，首先要进行毕业人数统计，确定本届需要发放的毕业证书与学位证书数量并上报学校教务处，领取等量证书后依次盖上学院和学校的公章，在学院规定的时间内发放证书；
2、辅助老师进行本科生课程安排及期末考试的相关工作 。临近期末，有关各专业的期末考试时间、地点、监考人员的安排等事宜需要与学校教务处、各系教师等进行协商、调整和通知 。新一学期同学们的课程安排、时间、地点、使用教材等情况也都必须反复协调才能最终敲定，期间需要辅助办公室老师做很多沟通和通知工作 。以新一学期课程安排为例，本院教学与办公地点在长安校区，但院内有些老师住在西大新区或附近，距南校区较远，安排课程时尽量集中以减少往返次数，对于年纪较大身体不好的老师，要多考虑他们的身体状况，尽量避开早上前两节课和晚上后三节课，为他们争取更多的休息时间等等 。所谓众口难调，有时候也并不是能够完全满足每个老师的要求，需要不断进行调整和协调，因此课程安排是一项相当繁杂琐碎的任务；
3、辅助日常学生接待工作与到访学生问题的处理 。除以上工作外，平时也会有学生到访教务办，询问有关成绩单打印盖章、参加夏令营、出国留学、补考缓考重修等问题，我们会尽自己所能帮助同学们解决学习方面的问题，主要为同学们提供成绩排名证明、通知考试时间地点、发放相关获奖证书等；
4、其他 。主要包括整理教师科研项目、汇总科研成果、辅助科研成果的评比与奖励、研究生毕业工作相关事宜、本科二年级学生转专业工作以及新生录取通知书的发放等 。
三、实习总结
通过这次在教务办的实习，我学习到了很多，也收获了很多 。
1、新环境的适应 。对于第一次离开教室步入实习岗位的我来说，对实习环境还是很陌生的，相信很多同学也是如此 。不仅要适应新的工作环境，还有新的人际环境 。通过这次实习我认识到，尽快融入办公室工作十分重要，在今后的实际工作中也要提前做足功课，尽快熟悉业务，提高工作效率；

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