教务处实习工作总结怎么写？( 八 )

3.辅助日常学生接待工作与到访学生问题的处理。除以上工作外，平时也会有学生到访教务办，询问有关成绩单打印盖章、参加夏令营、出国留学、补考缓考重修等问题，我们会尽自己所能帮助同学们解决学习方面的问题，主要为同学们提供成绩排名证明、通知考试时间地点、发放相关获奖证书等；
4.其他。主要包括整理教师科研项目、汇总科研成果、辅助科研成果的评比与奖励、研究生毕业工作相关事宜、本科二年级学生转专业工作以及新生录取通知书的发放等。
三、实习总结
通过这次在教务办的实习，我学习到了很多，也收获了很多。
1.新环境的适应。对于第一次离开教室步入实习岗位的我来说，对实习环境还是很陌生的，相信很多同学也是如此。不仅要适应新的工作环境，还有新的人际环境。通过这次实习我认识到，尽快融入办公室工作十分重要，在今后的实际工作中也要提前做足功课，尽快熟悉业务，提高工作效率；
2.虚心学习。从小我们就习惯了学习生活、习惯了课堂环境、习惯了与同龄人相处。在实习工作中这些却都发生了变化，我们必须接受这种角色的转换。办公室老师都是已经工作了十多年的前辈，无论是在工作业务，还是在人际沟通、待人接物等方面都有着非常丰富的经验。作为晚辈的我们要虚心请教学习，不懂之处多问，工作中细心观察主动学习，只有这样我们才能更好地拓展知识面，增长实际经验；
3.礼貌待人，宽容热情。在单位中，领导、同事都不同于我们熟悉的校园环境，相处之道也完全不同，但有些最基本的东西是不变的，比如礼貌、真诚等待人之道。对于我们人力资源管理的同学来说，学会与人相处更是有着重要的意义。工作中对待长辈、领导等要尊重、谦虚、礼貌，少抱怨多做实事，不懂的地方要多问多请教；对待同事也要礼貌、真诚，对于日常接触中难以避免的摩擦要本着宽容的原则多理解包涵，和睦相处；对待访客要热情耐心，想人之所想，急人之所急，尽自己所能帮助他们解决实际困难，切忌急躁乱发脾气等行为；
4.多听多看多做。自己能否胜任一份工作，关键在于自己对待工作的态度。态度正确了，即使是以前没有学习过的专业知识也可以在工作中掌握。教务工作很细微很琐碎，各个业务之间的关联性并不是很强，都需要投入很多精力，耐心细心防止出错，因此更加需要在工作中多看别人怎么做，多听别人怎么说，多思考动手实践，对工作有系统的认知。比如教务办的工作中有相当多的一部分需要与师生、其他部门进行沟通，对于像课程安排等情况要尽量满足师生的要求。在于不同人进行协调的过程中，必然会遇到各种矛盾与冲突。面对这种情况，如何调整安排以及如何获取师生的理解等技巧，都是我们要向前辈学习的。办公室工作当然也会出现一些问题，这就要求我们多思考，多发现问题，勇于创新，将自己学习到的管理学知识应用到实际工作中去，提高工作效率；