个人工作心得感言怎么写?

个人工作心得感言 工作心得感言格式范文
个人工作心得感言篇1
xx-xx , 加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下 , 较好地完成了各项工作任务 , 我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了一定成效 , 现简要总结如下:
一、经营创收工作 。
1-10月份 , 在努力创收工作中 , 我们抓优质服务 , 努力争取客户 , 对进站的每一位客户我们做到了来有迎声、走有送声、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助 , 以努力实现以客户发展客户的目的;对客户提出的建议认真采纳 , 争取效益 , 尽全力加大了油料的销售 。
10-12月份 , 进入油荒期间 , 我们及时调整工作思路 , 在努力保老客户的同时 , 做好了限量和客户解释工作 , 在解释中 , 我们动之以情、晓之以理 , 细致、耐心 , 得到了客户的理解和支持 , 客户都按规定进行排队、限量加油 , 站上秩序井然 , 平均日销柴油900多升 , 较好地控制住了油料销售数量 。
总之 , 2xx-x年 , 我们加油站根据不同市场形势和上级要求 , 采取灵活的工作思路和措施 , 较好地完成了全年工作任务 。
二、安全管理工作 。
安全工作对于加油站来讲 , 重要性不言而喻 , 因此 , 我站始终把安全工作作为第一要务 , 一是从思想上 , 努力提高全站人员的安全意识 , 逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督 , 还以安康杯安全月、百安活动、安康杯活动为契机 , 通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上 , 严格落实上级下发的各项安全管理制度规定 , 严格安全的制度管理 , 如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上 , 勤检查、重整改、杜绝隐患 , 我们坚持值班站长每天检查安全 , 坚持站员交接-班时检查安全 , 发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理 , 杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上 , 重保养、重维护、重防范 , 做好各项安全工作 , 着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作 。
三、规范管理工作 。
今年 , 加油站外修路时间长、污染大 , 每天的沙尘就像下雾一样 , 卫生打扫难度比以前增加了几倍 , 为了员工的健康 , 我们站每人配备了一个口罩 , 同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁 。针对今年上级到本站来检查时提出的问题 , 我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求 , 促进了各项管理的进一步规范 , 站容站貌的改善得到上级的肯定 。