礼仪学习心得体会怎么写?( 八 )
在学习商务礼仪之后,我恍然大悟,原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位,从小小的微笑礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如平时生活中的文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意 。
这次的商务礼仪培训,让我受益匪浅 。从个人的角度看,一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的 。以前,总是认为自己服务的态度已经很好了,素质比一般人也不差,但是听完这次培训发现差距还很大 。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升 。
礼仪学习心得体会怎么写?
随着社会的进步发展,文明程度的不断提高,以及人与人之间的交往日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的部分 。因此,学习礼仪知识,对提高我们自身综合素质具有重要的意义 。
学习礼仪课程后我变得真诚且更加尊重他人 。苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心 。”所以只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造跟谐愉快的人际关系,真诚跟尊重是相辅相成的 。在生活中无论是什么场合,都是需要尊重的,因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏 。
总结了一些道理, 请切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地 。
我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们 。因为我们是平等 。尊重别人就是在尊重自己,所以不要表现的很骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,以身份地位权势欺人,而是应该平等谦虚对待他人 。这样就可以创建文明社会,自己的素质也就在默默中提高了 。我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题 。看情况讨论,与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故 。都说自信的人是最美丽的 。自信是有利心理健康的,对自己有自信了,才能做起事来如鱼得水,得心应手 。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质 。一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人,就会处处碰壁,甚至落花流水 。自信但不能自负,自以为了不起、一贯自信的人,往往就会走向自负的极端,凡事自以为是,不尊重他人,甚至强人所难 。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律正是正确处理好自信与自负的另一重点 。
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