《向上管理的艺术,如何正确汇报工作》读后感怎么写?( 四 )
? 职业态度的表现:完成领导交代的任务+主动沟通+有效汇报工作 。
2 认识:认识你的上司:解读上司的能力、性格和职业态度 2.1 尊重自己的上司,是具有职业素养的体现 。
? 上司是受到组织信任的人,所以你唯一的选择就是服从、配合你的上司 。(如果上司很强,那你就跟着他干,多看、多听;如果上司很弱,那你就赶快当“枪手);
? 主动和上司性格互补,才能做到1+1>2,更好的去发力做事 。2.2 了解上司的处境,帮助上司解决他的难题
主动把上司的难题当成自己的难题去解决 。2.3 适应上司
? 沟通方式、渠道和频率(更容易被理解,理解之后更容易认同、接受);
? 工作风格(节奏、套路);
? 不要低估上司(在不完全了解的情况下,对人、事、物的认知都是片面的,有很多看不到、考虑不到、不知道的内容); ? 不要让上司感到意外,除非是惊喜(主动沟通、主动汇报,尤其是事态显现出不好的趋势时) 。2.4 解析上司的DISC人格特征 2.4.1 Dominance(支配型)
适合销售市场:行动力强,自尊心强,以结果导向(对策:服从指挥、尊重、直截了当、实时汇报、拿出结果、处理细节、不要避重就轻、抗压、通过时间获得信任) 。2.4.2 Influence(影响型)
适合人事:性格温和乐观、以人为主、抗压弱(对策:尊重认同、找到重点进行充分逻辑思考、把工作计划贯彻到底、自我管理、忠诚可靠) 。2.4.3 Steadine(稳健型)
适合技术:程序化,严谨、精细、完美主义者(对策:有勇气改变现状并给团队勇气、灵活的工作方式、冲锋陷阵) 。2.4.4 Compliance(支持型)
适合财务:以服从规则为主、乐于支持他人、重视流程(对策:团队协作、明确的规则和完善的资料、完美的品质、提供大量数据和资料供他决策) 。
2.5 认识上司对个人而言的5种角色(刺猬法则) 2.5.1 上级领导
? 管理者:给下属更多的方法,战术的实施者; ? 领导者:给出方向,战略的制定者; ? 两种角色在不同环境下有互换义务;
? 个人定位:执行者,服从领导、服从管理、执行任务 。如果上司优秀,就跟他学习,如果上司平庸,靠自己学习 。2.5.2 人生导师
? 做事的能力和做人的态度决定了是否向上走;
? 如果遇到能教你做人、做事的上司,不要错过、不要懈怠; ? 可以做错事,但是不要让他对你的人品和态度失望 。2.5.3 组织资源的分配者
? 资源包括:物质资源(物质、人力、嘉奖、晋升)、精神资源(认同、时间等);
? 上司是组织资源的拥有着、支配者、协调者; ? 最难获得的资源是信任 。2.5.4 权力的使用者
? 信任比能力更重要;
? 即使上司无能,取得组织信任的也是上司,藐视上司就是藐视上司背后的组织(上司为代表者?);
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