客房服务培训心得体会写法怎么样?( 十 )
4·团队:说到团队最先想到在太原的日子 , 太原的时候尽管住了5个月 , 但他们从未把我们当成“自家人” , 我们也在那个时候学会了团结 , 没有一个人受到委屈 。
5·要注意细节:在做事时 , 人往往会忽略细节 , 但一个细节的忽略往往可以铸成人生大错 , 如果做事时 , 总是一副事不关己的样子 , 那你这辈子也就不用想有多大成就了 , 这就是所谓的“态度决定一切 , 细节决定成败” 。
6·每天进步一点点:很多成功者就是积累一点点小而呈大器的 , 相反有的人总是想的大做的少 , 不愿意积少成多 , 中途放弃 , 最终一事无成 , 这也说明了坚持的重要性 。
7·责任:其实就是对自己负责 , 现在我们客房部孙经理一般遇到事情不会直接告诉我们解决方法 , 总是问我们是怎样想的 , 这也让我们了解到我们对自己的岗位 , 对客房部 , 对宾馆是有责任的 。
8·要学会做人:从小在大人嘴里就听到最多的是要学会感恩 , 要乐于助人 , 长大参加工作了 , 听到最多的就是要有敬业精神 , 要有职业道德 , 热爱自己的岗位 , 也只有真诚做人 , 认真做事 , 你才会取得成功 。
9·服务:在我们就都行业中 , 最离不开优质的服务 , 微笑服务是服务行业的标志 , 微笑虽不是服务业的特权 , 但它却是职业人士工作时的常态 。
10·节约:在我们每天工作中都会说到节约 , 也会回收利用 , 在工作 , 生活中也是只呀我们能认识到节约的重要性 , 那节约就不是一句口号 。
11·要有自信心:自信是我培训的主题 , 其实说自信最想告诉自己做什么都要有信心 , 我是个缺乏自信的人 , 认真工作 , 要有责任感这都需要自信 , 正因为自己没信心 , 总怀疑自己不行 , 所以才会想到自信这个主题 。
12·要学会总结自己及反思自己:记得许云培训的那节课 , 我就一直在想我从20xx年11月25日到今天我学到了些什么 , 我做到了多少 , 突然觉得能够经常反思自己 , 总结自己对自己的成长是有很大帮助的 。
13·要积极参与各种培训以及组织的各项活动:培训学习是进步的“指南针” , 告诉了自己所走的方向 , 参加宾馆所组织的活动愉悦了身心 , 成长了自己 。
以上就是我的培训心得体会 , 无论是在酒店的那个部门 , 那个部门的什么岗位想要做到更强最好 , 那么我们就要学以致用 , 不辜负这么长时间以来培训者的良苦用心 。经过这么多次的培训 , 我学会了如何去生活工作 , 学会了如何待人接物 , 今后我将珍惜每一次机会 , 勇敢的挑战自我 , 完成自我 , 让自己变得优秀 。
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