办公室文秘的礼仪怎么写?
有关办公室文秘的礼仪
从事办公室文秘工作的同志,必须认真研究和掌握举止礼仪,使自己在办公室“三服务”工作中做到举止得体、适度,展现出良好的形象和素质 。下面小编就为大家整理关于办公室文秘的礼仪,希望能够帮到你哦!
1.电话礼仪在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑 。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的`时间、来电的单位及联系人、通话内容等 。
2.迎送礼仪当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事 。另外,接待客人要切记面带微笑 。
【办公室文秘的礼仪怎么写?】3.握手礼仪愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长 。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因 。
4.名片礼仪递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他 。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片 。
5.在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜 。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带 。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙 。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观 。
6.在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋 。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴 。
7.在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了 。"您好"、"早安"、"再会"之类的问候语要经常使用,不厌其烦 。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称 。对上司和前辈则可以用"先生"或其职务来称呼,最好不同他们在大庭广众之前开玩笑 。8.对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹 。在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴 。
9.行为要多加检点 。尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术 。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间 。若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间 。
10.办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满 。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的 。
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