办公室文秘的礼仪怎么写？( 二 )

11.要避免口衔香烟四处游荡，不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事，要首先报告给顶头上司，切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告，常会被当作不务正业，弄不好会搞掉自己的饭碗。
12.接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。
13.去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，经过许可，方可入内。在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话，则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久，初次造访以20分钟左右为准。

办公室文秘的礼仪怎么写？

办公室文秘须知礼仪
称呼礼仪：
称呼最好使用尊称，考虑怎么称呼时要领导根据职位称呼，一般同事可根据其年龄称呼为XX姐、XX（大）哥、XX叔、XX姨，称呼司机可称X师傅、司长等，如果对方没有指出不妥，可以长期采用该称呼。介绍礼仪：
介绍顺序是“尊者居后”，即为他人作介绍时，先要具体分析一下被介绍双方身份的高低，应先介绍身份低者；介绍女士与男士相识时，先介绍男士，后介绍女士；介绍长辈与晚辈相识，应先介绍晚辈；介绍客人与主人相识时，先介绍主人；介绍上司与下级相识，先介绍下级。选择双方感兴趣的内容进行介绍。坐车礼仪：
领导坐司机后；秘书坐司机旁；保安坐领导旁。领导上下车给为其开车门。领导回公司：
要事先为其打开办公室门、打开灯、门窗、电脑、复印机等，泡好茶（谢总只喝毛尖和白开水，办公室有其专用杯，深蓝色，另外谢总车上有一个专用杯，棕色，谢总出门要问是否需要带为其带水杯，如果需要，要为其泡好茶并放至车上；谢姐只喝白开水和蜂蜜水，谢姐也有其专用的杯子），跟领导进办公室要走在领导后面，迎面碰到领导，侧身让领导先走，等领导过了再走，时时重视地位、职位和尊卑，对领导细节方面的需要须用心。就餐礼仪：
当服务员将第一个菜传上来时，要先转到领导（主位）面前，汤和火锅上桌后，马上要去拿勺子，面条上桌，要马上去拿筷子，帮领导盛饺子、粥、饭、汤等，在就餐时或喝酒时可适当开玩笑，以调节气氛。敬酒礼仪： ① 敬酒要主动，全体喝第一杯酒要一次性喝掉； ② 敬酒时只可多人敬一人，不可一人敬多人，除非自己是领导，可同时敬多人； ③ 敬酒时右手握杯、左手托杯，可适当说一些敬酒词，碰杯时要放低自己的杯子，若双方杯子都低，左手托起对方的杯子，再放低自己的杯子； ④ 别人敬了自己要回敬，请人吃饭喝酒时一定要敬别人以表诚意；公司内部吃饭要敬领导。⑤ 倒酒时，一般全体的第一杯酒要倒得满满的，喝到差不多的时候不要倒满，除非有十足的把握，一般不倒假酒。接打电话礼仪：